Agente de Retenção

Vollzeit
São Paulo, State of São Paulo, Brazil
vor 5 Tage

 

Transforme o comércio local e faça parte de um time global que acredita no poder dos empreendedores!

Sobre a SumUp

Na SumUp, nossa missão é empoderar pequenos empreendedores com soluções inovadoras que simplificam a gestão do dia a dia e potencializam seus negócios. Com mais de 4 milhões de comerciantes confiando em nossas soluções, oferecemos tecnologia de ponta em leitores de cartão, software de ponto de venda, gestão de inventário, análise empresarial e muito mais. Queremos ser o parceiro digital completo para empreendedores que buscam crescer seus negócios.

 

 

Sobre a missão e o time de Retenção

A missão do time é promover uma experiência incrível para os nossos comerciantes e fidelizá-lo com os nossos serviços.

Boa argumentação e habilidades de comunicação. Orientação para resultados, responsabilidade e solução de problemas é o diferencial para uma excelente negociação.Além de um atendimento personalizado, apoiando nossos comerciantes a partir da necessidade do negócio que fará diferença no dia a dia do nosso cliente.

Para nós, missão dada é missão cumprida e todas as pessoas fazem parte do mesmo sucesso!

 

  Como será o seu “dia a dia”
  • Rotina interna de negociação e retenção outbound com os clientes;
  • Gestão de indicadores da sua carteira de clientes e pós venda com foco em retenção de clientes;
  • Relacionamento com nossos clientes garantindo um atendimento personalizado;
  • Participar de rotinas de gestão e reportar principais KPIs da sua carteira

 

 

Estamos buscando uma pessoa que preencha os requisitos abaixo

 

  • Ensino Médio ou Técnico e/ou Superior completo
  • Experiência sólida na área comercial com vendas, relacionamento ativo com clientes com foco em retenção
  • Comunicação efetiva (verbal e escrita)
  • Boa habilidade com matemática básica (contas de multiplicação e divisão)
  • Excelente habilidade de argumentação e negociação
  • Motivado(a) por superar desafios, metas e expectativas

 

O que você ganha com a gente?

 

  • Comissão agressiva: Reconhecimento financeiro alinhado ao seu desempenho;
  • Treinamento contínuo: Vamos te preparar para brilhar e alcançar o próximo nível.

 

 

  • Benefícios incríveis:

    🩺 Plano de Saúde e Odontológico  

    🧑‍⚕️Zenklub ( apoio psicológico)

    🌀Previdência privada🥗Vale-refeição/alimentação

    🚙Vale-transporte

    💪Wellhub

    🖤Seguro de vida

    👪Licença maternidade 6 meses e paternidade 3 meses

    🎉Day off no aniversário

    🌍O Break 4 Me: é um benefício exclusivo focado na saúde e bem-estar dos SumUppers. Ao completar 3 anos na empresa, você ganha automaticamente 30 dias adicionais de descanso remunerado, além das férias regulares do ano.

    Por que escolher a SumUp?
    • Faça parte de um time global com mais de 3.000 pessoas de 40+ países;
    • Trabalhe em um ambiente onde a inovação e o impacto social caminham juntos;
    • Contribua para transformar a vida de pequenos empreendedores e fortalecer o comércio local.

 

Job Application Tip

We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumUp.