SUSHI BIKES wurde 2019 von Andy Weinzierl gegründet. Seitdem wurden über 28.000 Fahrräder auf die Straßen von Deutschland, Österreich, Schweiz und Niederlande gebracht. Und das alles mit einem großen Ziel:Mehr Menschen auf's Bike zu bekommen. Wir glauben daran, dass die Elektrifizierung von Fahrrädern eine riesige Chance ist, Autos aus den Städten zu verdrängen. Wir setzen auf bezahlbare, leichte E-Bikes, die einen Lifestyle verkörpern. Und davon kannst du Teil werden!Das können wir bieten: 

• Impact-Team und -Unternehmen
• MacBook als Arbeitsgerät
• Klare Remote Work Guidelines
• Ausgelassene Afterwork Events, witzige Office-Tage
• Kostenlosen Kaffee, Müsli, Getränke und Obst
• kostenloses Deutschland Ticket, Egym Wellpass, JobRad, FutureBens
• Betriebliche Altersvorsorge (30% Zuschuss) 
• Office-Dogs
• Eigenes SUSHI Bike während der Zeit bei uns
• Super steile Lernkurve durch viel Eigenverantwortung und Sparring

• Lösungsfindung bei Kundenanfragen jeglicher Art
• Bearbeitung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
• Führen von Kundentelefonaten
• Gelegentliche Unterstützung in Vertriebs- oder Kundenumfrage Aktionen
• Aufarbeitung von Kundenfeedback zur weiteren internen Nutzung
• Unterstützung und Vertretung deines Teamleads
• Abwicklung des Leasing-Prozesses

• Motivation, unseren Kundensupport auf das nächste Level zu heben
• Keine Scheu, auch bei Aufgaben mit anzupacken, die an deinen Schnittstellenbereichen anfallen
• Kompetenter Umgang mit Kund:innen in Wort und Schrift
• Englisch Grundkenntnisse
• Kenntnisse mit Ticketsystemen (Bsp: Zendesk, Freshdesk, usw.) – kein Muss
• Freude an schlanken Unternehmensstrukturen und schnell verändernden Prozessen