Customer Training Manager (m/w/d) Ostdeutschland
Dein tägliches Workout
Du liebst es, im direkten Austausch mit unseren Kund*innen zu stehen und sie bei ihren Anliegen rund um unsere EGYM Produkte zu unterstützen? Du arbeitest gerne in einem internationalen und schnelllebigen Umfeld, in dem Kund*innenorientierung groß geschrieben wird? Als Teil unseres 16-köpfigen Customer Success Teams nimmst Du im Raum Ostdeutschland (PLZ-Gebiet 0, 10-19 und 38-39) eine Schlüsselrolle darin ein, unseren Kund*innen zu helfen, unsere Produkte optimal zu verstehen und zu nutzen. Nutze Deine Chance und bewirb Dich jetzt!
- Du führst unsere EGYM Smart Strength und Smart Flex-Produktschulungen durch und sorgst dafür, dass alle Studioinhaber*innen und Mitarbeiter*innen auf dem neuesten Stand unserer Produkte sind
- Du führst Deine Kund*innen mit den EGYM Hard- und Softwarelösungen zum Erfolg, indem Du sie als ihr Hauptansprechpartner durch die gesamte Customer Journey bei EGYM individuell begleitest
- Du analysierst den Schulungsbedarf unserer Kund*innen vor Ort, identifizierst potentielle Verkaufsmöglichkeiten im Schulungs- und Softwarekontext und bereitest diese Leads für die Customer Success Manager auf
- Du bildest ein Team mit den regionalen Konzeptberater*innen sowie Customer Success Managern und koordinierst mit diesen zusammen die Integration und Optimierung der Produkte sowie Konzepte beim Kunden
- Du dokumentierst den Schulungsverlauf und Outcome jeder Schulung und planst die nächsten Schritte für den Erfolg der Kunden gemeinsam mit deinem regionalen Team
- Du unterstützt bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von unseren EGYM Campus Schulungen in unseren jeweiligen Partnerstudios
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im sport-/ trainingswissenschaftlichen Bereich und/oder verfügst über Fachkenntnisse aus der Physiotherapie
- Du verfügst bereits über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Fitnessbranche und warst dabei in regelmäßigem Kontakt mit Kund*innen
- Du identifizierst Dich mit innovativen Produkten und bist bereit, diese in Form von Vorträgen oder auch im direkten Verkauf von Schulungen zu präsentieren
- Du hast jede Menge Spaß dabei, mit den Kunden Deines Gebiets neue Produkte in die Umsetzung zu bringen
- Du willst in Deiner Karriere den nächsten Schritt gehen und dabei ein Produkt vertreten, mit dem Du den Fitnessmarkt gänzlich im Positiven verändern kannst
- Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Du eignest Dir eigenständig und mit der Unterstützung von Kolleg*innen notwendiges Fachwissen an und bist bereit, eigenständig Deine Kund*innen im zugeordneten regionalen Gebiet zu betreuen
- Du hospitierst regelmäßig bei Deinen Kolleg*innen auf Schulungen, lernst dadurch den täglichen Betrieb eines Customer Training Managers (m/w/d) bei EGYM kennen und eignest Dir dadurch erfolgreich die unterschiedlichen Vorgehensweisen für Dich selbst an
- Du wirst mit den ersten Schulungsformaten vertraut und kannst diese eigenständig durchführen
- Du kannst eigenständig Deinen Arbeitsalltag erfolgreich und zielgerichtet einteilen und weißt auch alle relevanten Tools für Dich und die Kund*innen gewinnbringend einzusetzen
- Du lernst sämtliche internen Fachbereiche kennen, die für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Feld notwendig sind
- Profitiere von viel Flexibilität, indem Du Deine Arbeit frei einteilst, dabei bis zu 100% remote arbeitest und 30 Tage Urlaub genießt
- Nutze Deinen persönlichen Firmenwagen inkl. Tankkarte für die Termine bei Kund*innen oder privat
- Nutze die Möglichkeit mit EGYM Wellpass kostenlos in tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland zu trainieren
- Halte Dich fit und habe gleichzeitig Spaß mit unserem attraktiven Bike Leasing Angebot
- Folge einem klaren Trainingsplan. Unser Corporate Fitness Programm ist bereits erfolgreich im Markt etabliert und bei Deinem Start bei uns fängst Du nicht bei Null an
- Genieße die offene sowie innovative Arbeitsatmosphäre und fühle Dich frei, Deine eigenen Ideen einzubringen
- Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab
- Nutze eine Vielzahl toller vergünstigter Angebote, von Mode (z. B. bis zu 30% auf das Sortiment bekannter Sportartikelhersteller) über Freizeit (z.B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal
Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (CV, Zeugnisse, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID #1262 hoch. Kontaktperson: Lena SinzingerFür weitere Informationen: https://career.egym.com/