Du willst Leading-Edge-Technologie hautnah erleben? Im Network Operations Center von Myra sind CDN, Reverse Proxy, WAF und DDoS Protection keine Fremdwörter, sondern Daily Business. Konnten wir mit diesen Worten Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Head of IT Operations (m/w/d)!Du leistest den entscheidenden Beitrag zum Ausbau und zur Optimierung unserer Infrastruktur. Zudem verantwortest du die Koordination der Units SRE, Network und CDN/Analytics und stellst damit unsere stetige Weiterentwicklung in diesen Bereichen sicher - gerne auch Deine eigene. In Zusammenarbeit mit unserem Head of Engineering und anderen Teamleads konzeptionierst Du sinnvolle Ziele und setzt diese mit Deinem Team um.

• Zu Beginn leitest Du unser 6-köpfiges 2nd Level (Infrastruktur) Team – bestehend aus den Sub-Teams SRE, Network und CDN/Analytics
• Neben der disziplinarischen Führung sorgst Du zusammen mit den Experten aus den jeweiligen Teams für die strategische Weiterentwicklung der Bereiche und die Umsetzung verschiedener Infrastruktur Projekte
• Du übernimmst schrittweise die Verantwortung für den gesamten IT-Operations Bereich (2nd Level, Service Desk und Customer Success)
• Du entwickelst dein Team kontinuierlich weiter und coacht dieses im Rahmen individueller sowie strategischer (Unternehmens-) Ziele. Außerdem sorgst Du für den Transfer von Wissen innerhalb deines Teams
• Du überprüfst und leitest zudem Abteilungsziele ab, organisierst das Eskalationsmanagement, identifizierst Betriebsrisiken und stellst den Einsatz von effizienten Prozessen sicher

• Du bringst Erfahrungen in der Personalführung mit und verfügst über einen motivierenden und empathischen Führungsstil, der ein Arbeiten auf Augenhöhe mit deinem Team arbeiten zulässt
• Du hast bereits umfassende Berufserfahrung in der IT gesammelt und hast einen Gesamtüberblick über die Themen Netzwerke, Routing, Linux und Linux-basierte Entwicklung
• Dein Team steht für Dich an erster Stelle und du kannst in die Bedürfnisse der Mitarbeitenden hineinversetzen
• Du legst großen Wert auf einen erfolgreichen kommunikativen Austausch intern sowie extern und handelst lösungsorientiert für unsere Kunden aus den Bereichen Government, E-Health, Finance, E-Commerce und weiteren 
• Kenntnisse zum agilen Arbeiten nach Scrum sind für die Rolle ein Plus
• Du beherrscht Deutsch und Englisch fließend