Key Account Manager - Centre De Santé (x/f/m)

Full Time
Paris, France
1 month ago
L’équipe que vous rejoindrez Doctolib recherche un(e) Consultant Centre de santé pour rejoindre une équipe basée à ParisEn rejoignant notre équipe, vous participerez à un projet de grande ampleur: celui de faciliter l’accès aux soins des patients et d’améliorer le quotidien des praticiens. Nous recherchons un(e) nouveau Consultant pour rejoindre l’aventure.   Vos Missions Accompagné(e) quotidiennement par votre manager, vous aurez pour missions clés de :
  • Gérer et animer un portefeuille de centres de santé 
  • Identifier les interlocuteurs clefs
Assurer la satisfaction des établissementsFaire croitre votre portefeuille en identifiants des opportunités commerciales
  • Inbound : Accompagner les centres dans leur développement (lead, blocker , Upsell API)
  • Outbound : Campagne de régularisation des salles non facturées, identifier les centres partiellement lancés
  • Suivre les indicateurs de performance (taux de réservation en ligne, No show..) et mise en place de plans d’action pour booster les résultats
  • Améliorer l’usage (formations spécifiques pour chaque établissement notamment en animant des webinars)
  • Pilotage de nouveaux projets techniques ( Mise en place de connecteur)
  • Contribution à la construction des process internes
Les qualités attendues pour ce poste 

Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.

Vous pourriez être le prochain membre de notre équipe si :
  • Vous avez minimum 2 ans d'expérience professionnelle significative dans la vente ou l’account management; une expérience dans le secteur de la santé est un plus (e-santé, éditeur de logiciels médicaux).
  • Vous aimez la vente, et le contact humain,
  • Vous êtes orienté(e) satisfaction client & performance
  • Vous avez une excellente communication orale et écrite, vous aimez interagir mais vous savez aussi écouter, et structurer vos réponses en fonction des objections avancées,
  • Vous êtes polyvalent(e), capable de gérer le multi-projets et vous faites preuve d’organisation et de structuration,
  • Vous avez un véritable attrait pour le monde de la santé, avec l’ambition d’en maîtriser les enjeux pour le transformer,
  • Vous êtes capable de gérer des projets parfois complexes, vous êtes force de proposition et vous êtes à l’aise dans un processus de négociation face à plusieurs interlocuteurs,
 Notre offre 
  • Des BSPCE (stock-options) pour chaque Doctoliber
  • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par Doctolib
  • Des bonus trimestriels ou mensuels (en fonction de votre poste)
  • Jusqu’à 14 jours de RTT 
  • Parental care program (1 mois de congé en plus du congé parental légal et 0,5 jour de congé par enfant à la rentrée scolaire)
  • Solidarity Days (2 jours de volontariat par an pour aider des associations oeuvrant dans le domaine de la santé)
  • Wellbeing program (offre de santé mentale et de coaching gratuite avec Moka.care)
  • Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
  • Flexibility days (possibilité de travailler 10 jours par an depuis un autre pays de l’Union Européenne et le Royaume-Uni) 
  • Chèque déjeuner avec la carte Swile
  • Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
  • Une subvention pour l’achat d’un vélo
  • Remboursement de l’abonnement aux transports en commun ou voiture de société
  • Aide au déménagement en cas de mobilité internationale
  • Bon d'achat Slean pour de l’équipement de bureau
Le processus de recrutement
  • Entretien téléphonique avec un de nos Talent Partner
  • Entretien avec le Manager de l’équipe 
  • Etude de cas + entretien avec le Senior Manager de l'équipe
Détails du poste 
  • CDI 
  • Temps Plein 
  • Lieu de Travail : Levallois-Perret 
  • Prise de poste : dès que possible 
  • Rémunération : fixe et variable sur objectifs (à définir selon profil)
  • Ce poste est éligible au télétravail partiel : 2 jours en distanciel, 3 jours en présentiel 

Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de vos origines, de votre apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !

Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Vous êtes invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que vous connaissez, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si vous avez un handicap, faites-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour vous ! 

L’ensemble des informations transmises via ce formulaire est traité par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à votre candidature, cliquez ici.

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