Wir suchen eine/n erfahrenen Salesforce Administrator (w/m/d), der/die unsere Salesforce-Plattform verwaltet und optimiert. Du bist verantwortlich für die Systemkonfiguration, den Benutzersupport, das Datenmanagement und die Prozessautomatisierung, um einen reibungslosen Betrieb innerhalb unseres Unternehmens sicherzustellen. Diese Rolle erfordert eine proaktive Person, die mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeitet, um Geschäftsprozesse zu verbessern und die Salesforce-Funktionalität zu erweitern.

• Salesforce-Administration: Verwaltung von Benutzerkonten, Profilen, Rollen und Berechtigungen, um eine angemessene Zugriffskontrolle sicherzustellen
• Anpassung & Konfiguration: Erstellung und Modifikation von Objekten, Feldern, Workflows, Validierungsregeln, Seitenlayouts und anderen Salesforce-Funktionen
• Benutzersupport & Schulung: Unterstützung der Endbenutzer, Fehlerbehebung und Durchführung von Schulungen zur Förderung der Benutzerakzeptanz
• Datenmanagement: Sicherstellung der Datenintegrität, Durchführung von Duplikatbereinigungen und Verwaltung von Importen/Exporten mit Tools wie dem Data Loader
• Automatisierung & Prozessoptimierung: Implementierung von Automatisierungslösungen wie Flows, Process Builder und Genehmigungsprozessen
• Berichte & Dashboards: Erstellung und Pflege von Berichten und Dashboards zur Bereitstellung geschäftsrelevanter Einblicke
• System-Updates & Integrationen: Verfolgung neuer Salesforce-Releases, Test neuer Funktionen sowie Integration von Drittanbieter-Anwendungen. Verwaltung und Sicherstellung der Stabilität von Integrationen
• Sicherheit & Compliance: Sicherstellung der Systemsicherheit und Einhaltung von Unternehmensrichtlinien sowie Branchenvorschriften
• Optimierung: Einbringen eigener Ideen zur Verbesserung von Prozessen

• Erfahrung: Mindestens 2–3 Jahre nachweisbare Erfahrung als Salesforce Administrator, idealerweise in einem B2B-SaaS-Umfeld. Erfahrung in einem schnelllebigen, agilen Arbeitsumfeld von Vorteil
• Zertifizierungen: Salesforce Administrator-Zertifizierung bevorzugt
• Technische Kenntnisse: Fundiertes Wissen in Salesforce-Konfiguration, Automatisierungstools (Flows, Process Builder) und Datenmanagement
• Analytisches Denken: Fähigkeit, Geschäftsanforderungen zu verstehen und in Salesforce-Lösungen zu übersetzen
• Kommunikationsfähigkeiten: Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für Benutzerschulungen und die Zusammenarbeit mit Stakeholdern
• Problemlösungsfähigkeiten: Fähigkeit, Systemprobleme effizient zu erkennen und zu beheben sowie Aufgaben eigenständig zu priorisieren
• Selbstständigkeit & Lernbereitschaft: Eigenverantwortliches Arbeiten und Bereitschaft, neue Lösungen zu entwickeln
• Sprachkenntnisse: Mindestens B2-Niveau in Deutsch, da ein großer Teil unseres Systems aktuell auf Deutsch eingerichtet ist

• Kollegiales Umfeld: Ein etwa 120-köpfiges Team, das dich mit offenen Armen empfängt, dich unterstützt und mit dem du viel Spaß haben wirst.
• Umfangreiches Onboarding & modernes Equipment: Wir schicken dir ein Onboarding Paket aus moderner Hardware (Headset, Monitor, etc. für dein Homeoffice) vor deinem Start nach Hause. Bist du Entwickler:in, entscheidest du selbst, mit welcher Hardware du arbeiten möchtest. In deinen ersten Wochen bekommst du einen Buddy an die Seite und durchläufst ein strukturiertes Onboarding.
• Sport oder Shopping: Über EGYM Wellpass kannst du deutschlandweit eine Vielzahl an Sport- und Wellnessangeboten nutzen. Du magst lieber Home Workouts oder Shopping? Kein Problem! Wähle einen Gutschein deiner Wahl in Höhe von 50€ pro Monat.
• Job Rad oder Deutschland Ticket: Wähle, ob du lieber dein Job Rad oder Deutschland Ticket bezuschussen lassen willst. Entscheidest du dich für das Deutschlandticket, zahlst du nur noch 10 € dazu. Und das Beste ist, dass du trotzdem einen JobRad Vertrag abschließen kannst - dieser ist dann aber nicht bezuschusst.
• Steigere dein (mentales) Wohlbefinden mit Nilo Health: Buche dir 1:1 Coaching Sessions mit führenden Psycholog:innen oder greife auf unzählige Workshops und Round Tables zu verschiedenen Themen zurück - egal ob privat oder berufsbezogen.
• Nimm dir eine Auszeit vom Arbeitsalltag in Form von 30 Tagen Urlaub. Hier kannst du dich ausruhen und erholen, um dann zurückzukommen und gemeinsam mit uns durchzustarten.
• Flexibles Arbeiten: Ob Teilzeit, flexible Arbeitszeiten oder Workation  -  nach Absprache mit deinem Team machen wir vieles möglich, um dir ein hohes Maß an Flexibilität zu bieten. 
• Weiterentwicklung: FTAPI wächst und damit du mitwachsen kannst, hast du bei uns verschiedene Möglichkeiten und Budget, wie du deine Weiterentwicklung vorantreiben kannst. 
• Top Verpflegung: Nach dem Aufstehen keine Zeit für ein gemütliches Frühstück gehabt? Kein Problem, wir haben vorgesorgt! Bei FTAPI gibt es eine riesige Auswahl an Müsli und Obst. Bei schönem Wetter grillen wir gerne auf unserer Dachterrasse und wen das Mittagstief erwischt, findet jede Menge Snacks in unserer Küche. 
• Regelmäßige Team- und Firmenevents: Ob Sommerfest, Wiesn, Weihnachtsfeier oder Grillen auf unserer Dachterrasse - bei uns ist immer etwas los.