Als Teil unseres Customer Success-Teams, bist Du für die Bestandskundenpflege zuständig und unterstützt führende Kanzleien dabei, langfristig ihren Bedarf an guten Jurist:innen decken zu können. Von strategischen Jahreskooperationsterminen mit Umsatzverantwortung bis hin zu regelmäßigen Performance-Updates: In Deiner Arbeit steht der Kunde stets im Mittelpunkt. Du gehst auf die Bedürfnisse unserer Partner ein und bietest ihnen Produkte an, die einen dauerhaften Erfolg im Recruiting und Employer Branding ermöglichen. Mit Deiner Leidenschaft für die TalentRocket Lösungen vertrittst Du die Idee eines nachhaltigen Ansatzes bei der Talentgewinnung im juristischen Bereich und bist ein maßgeblicher Teil unseres weiteren Unternehmenserfolgs.

• Du berätst selbstständig umsatzstarke Key Accounts entlang der gesamten Customer Journey nach Go-Live
• Du verantwortest die Analyse und Bewertung von Kundenbedürfnissen sowie die Umsetzung von Kundenbindungskonzepten
• Du bist verantwortlich für die Identifizierung von Upselling-Potenzialen sowie das eigenständige Vertragsmanagement
• Du übernimmst den Austausch mit den Kunden zu Recruiting-Strategien, Employer-Branding-Konzepten, -Formaten und -Kampagnen in verschiedenen Medienkanälen sowie die Auswertung und Besprechung der jeweiligen Produktkennzahlen und Kampagnen
• Gemeinsam mit dem Team optimierst Du ständig unserer Vertriebsprozesse zur Steigerung der Qualität und Effizienz

• Du bringst optimalerweise min. 2 Jahre Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung mit Umsatzverantwortung mit
• Du verfügst über Verständnis und Leidenschaft für die persönliche Beratung von Bestandskunden - Pitchen und Verhandeln sind deine Stärken und Dich lässt so leicht nichts und niemand aus dem Konzept bringen
• Du zeichnest Dich durch Einfühlungsvermögen und analytisches Geschick aus, um die Anforderungen und Herausforderungen unserer Partner in der Tiefe zu erfassen
• Du hast eine Hands-on-Mentalität, unternehmerisches Denken & Professionalität, die es Dir ermöglichen, zusammen mit dem Kunden auf Augenhöhe bestmögliche Lösungen zu erarbeiten
• Gestalterischer Freiraum, der auf Ownership aufbaut ist für Dich die Basis jeden Arbeitens
• Erfahrung in der Nutzung von CRMs, wie z.B. Salesforce sind von VorteilDu verfügst über fließende Deutschkenntnisse (C2 Niveau)

• Du hast die einmalige Chance, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten
• Bei uns wird Dir nicht langweilig: Eine steile Lernkurve mit viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit sich ständig weiterzuentwickeln sind garantiert
• Wir pflegen flache Hierarchien, treffen schnelle Entscheidungen und wollen gemeinsam mit Dir etwas bewegen
• Du bekommst ab dem 1. Tag spannende Aufgaben und den notwendigen Freiraum, Deinen Verantwortungsbereich selbst zu gestalten und voranzubringen
• Uns ist Deine Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und das durchführen von regelmäßige Personal Growth Meetings sehr wichtig
• Dich erwartet ein dynamisches und internationales Team, das hochmotiviert ist und Spaß an der Arbeit hat
• Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten / Mobile Office, damit Familie und Freunde nicht zu kurz kommen
• Wir bieten Dir modernes IT- Equipment (Apple Produkte)
• Da wir auch im Feiern sehr groß sind, gibt es bei uns regelmäßige Teamevents: Sommerfest, Oktoberfest, Weihnachtsfeier, u.v.m.
• Mit unserem TalentRocket Healthclub profitierst Du von unseren Angeboten für die physische und mentale Gesundheit
• Durch unsere Kooperation mit Swapfiets stellen wir Dir ein Fahrrad auch zur privaten Nutzung zur Verfügung
• Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge hast Du die Möglichkeit für Deine Zukunft vorzusorgen
• Ein super schönes zentrales Büro im Herzen von München oder Berlin