TalentRocket unterstützt Talente auf ihrem Karriereweg und ermöglicht eine einfache und voll digitale Jobsuche im juristischen Arbeitsmarkt. Als Team Lead Account Management verantwortest du die Betreuung und die kommerzielle Entwicklung unseres gesamten Kundenstamms. Dein Fokus liegt darauf, durch dein Team eine hohe Qualität in der Kundenbetreuung sicherzustellen und die dahinterliegenden Prozesse für alle Segmente kontinuierlich zu verbessern. Deine Aufgaben reichen von der Festlegung der Team-Ziele über die Unterstützung bei wichtigen Vertragsverhandlungen bis zum Aufbau einheitlicher Standards im Account Management. Mit deiner Führungserfahrung stellst du so das nachhaltige Wachstum über das gesamte Kundenportfolio sicher und entwickelst deinen Bereich zu einem planbaren Erfolgsfaktor für das Unternehmen.

• Teamführung & Coaching:Du übernimmst die Führung für unser zweiköpfiges Account-Management-Team mit dem klaren Ziel, es zur strategischen Säule des Unternehmens auszubauen. Du coachst und entwickelst deine Teammitglieder zu echten "Trusted Advisors", die auf Augenhöhe mit Partnern und HR-Leitern führender Kanzleien kommunizieren und Partnerschaften aktiv gestalten.
• Strategie & Wachstum: Du entwickelst das Playbook für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und trägst die Gesamtverantwortung für die zentralen KPIs deines Teams: Sicherung des wiederkehrenden Umsatzes (Renewals), Steigerung der Partnerzufriedenheit und die Identifikation von Wachstums- und Upselling-Potenzialen.
• Operative Exzellenz (Player-Coach): Du betreust eine kleine Auswahl der wichtigsten Schlüsselpartner selbst, um Markttrends aus erster Hand zu erkennen und als Vorbild für dein Team zu agieren. Gleichzeitig bündelst du das wertvolle Feedback des gesamten Teams und übersetzt es in konkrete Handlungsempfehlungen für unsere Produkt-Roadmap.

• Du hast mindestens 4-5 Jahre relevante Berufserfahrung im strategischen B2B-Account-Management oder Enterprise Sales, idealerweise in einem SaaS-Unternehmen im Legal-Tech- oder Professional-Services-Umfeld.

• Du verstehst, wie hochqualifizierte Experten in Kanzleien und Rechtsabteilungen denken, und bist es gewohnt, komplexe Verhandlungen mit anspruchsvollen Stakeholdern (Partner, HR-Leitung) zu führen.

• Die Steuerung von Jahresvertragswerten im 5- bis unteren 6-stelligen Bereich ist für dich vertrautes Terrain.

• Du hast bereits erste Erfahrung in der Projektleitung oder im Mentoring von Kollegen gesammelt und den klaren Wunsch, den nächsten Schritt in eine Führungsrolle zu machen.

• Du besitzt das notwendige Selbstvertrauen und die Kommunikationsstärke, um auf C-Level- und Partnerebene souverän zu agieren.

• Dein Denken ist strategisch und unternehmerisch: Du denkst in langfristigen Partnerschaften, übernimmst proaktiv Verantwortung und gestaltest deinen Bereich aktiv mit.

• Du bringst idealerweise bereits erste Kontakte in der deutschen Kanzleilandschaft mit.

• Bei uns wird Dir nicht langweilig: Eine steile Lernkurve mit viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit sich ständig weiterzuentwickeln sind garantiert

• Wir pflegen flache Hierarchien, treffen schnelle Entscheidungen und wollen gemeinsam mit Dir etwas bewegen

• Du bekommst ab dem 1. Tag spannende Aufgaben und den notwendigen Freiraum, Deinen Verantwortungsbereich selbst zu gestalten und voranzubringen

• Uns sind Deine Individuellen Weiterbildungsmaßnahmen und das Durchführen von regelmäßigen Personal Growth Meetings sehr wichtig

• Dich erwartet ein dynamisches und internationales Team, das hochmotiviert ist und Spaß an der Arbeit hat

• Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten / Mobile Office, damit Familie und Freunde nicht zu kurz kommen

• Wir bieten Dir modernes IT-Equipment (Apple Produkte)

• Da wir auch im Feiern sehr groß sind, gibt es bei uns regelmäßige Teamevents: Sommerfest, Oktoberfest, Weihnachtsfeier, u.v.m.

• Mit unserem TalentRocket Healthclub profitierst Du von unseren Angeboten für die physische und mentale Gesundheit

• Durch unsere Kooperation mit Swapfiets stellen wir Dir ein Fahrrad auch zur privaten Nutzung zur Verfügung

• Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge hast Du die Möglichkeit für Deine Zukunft vorzusorgen

• Super schöne und zentrale Büros im Herzen von München und Berlin