• Du verantwortest die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung unserer CRM Automationen entlang der Customer Journey 
• Dabei entwickelst du in enger Zusammenarbeit mit anderen Stakeholdern (Produkt, Content) personalisierte Kampagnen (E-Mail & Direct Mail)
• Du koordinierst die Entwicklung, Implementierung und Überwachung von A/B-Tests in verschiedenen Ländern (DACH & NL)
• Du erstellst Zielgruppendefinitionen und baust dynamischer Segmente innerhalb unseres CRM-Tools
• Du bewertest den Erfolg bestehender CRM Maßnahmen und Kampagnen anhand relevanter Performance und CRM-KPIs, wie CLV oder Retention Rate
• Gemeinsam mit Lisa, Irene und Caro bringst du neue Ideen und Impulse, die unser CRM aufs nächste Level bringen

• Deine offene und kommunikative Art zeichnet dich aus und du integrierst dich ohne Probleme in ein neues Team
• Du bist ein Organisationstalent und arbeitest auch in einem dynamischen Umfeld selbstständig, strukturiert und sorgfältig
• Du hast keine Scheu, neue Ideen proaktiv einzubringen und voranzutreiben und zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative 
• Du denkst analytisch und kreativ zugleich
• Du besitzt mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management mit besonderem Fokus auf Automations, Personalisierung und Segmentierung
• Du bringst Erfahrungen mit einem gängigen CRM-Tool mit (z.B. Klaviyo) und KPIs wie Customer Lifetime Value, AOV und Retention Rate gehören zu Deinem Vokabular

• Du bist Teil eines tollen, hilfsbereiten Teams, dass dich ganz herzlich bei uns aufnimmt
• Arbeite so, wie du am produktivsten bist; profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten.
• Ein wunderschönes, neues Büro in München  - direkt am Gärtnerplatz hinter unserem Store 
• Bleibe aktiv! Bei uns erhältst du eine Bezuschussung zu deiner Urban Sports Club oder EGYM Wellpass Mitgliedschaft
• Regelmäßige Feedbackgespräche, um deine persönliche Entwicklung zu fördern
• Kümmere dich um dein mentales Wohlbefinden: Nutze die Möglichkeit dir über Likeminded Online-Sitzungen mit ausgebildeten Psychologen zu buchen sowie an zahlreichen Workshops und Webinaren teilzunehmen
• Wir fördern den Teamspirit mit regelmäßigen Events und schaffen vielerlei Gelegenheiten zum Austausch untereinander
• Neben unserem Mitarbeiter*innen-Rabatt auf JUNGLÜCK-Produkte, erhältst du Vergünstigungen bei vielen weiteren (nachhaltigen) Unternehmen 
• Begleite uns auf unserer Mission, den Kosmetikmarkt nachhaltiger, transparenter und sozialer zu gestalten

Du hast Lust, Teil des Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen, inkl. CV, Gehaltserwartung und dein frühestmögliches Startdatum. Dein erster Kontakt ist Nicola, aus People & Culture.