CRM-Solution & -Support Manager
Das machst du bei uns:
- Du bist verantwortlich für die systemische Administration von Salesforce
- Benutzerverwaltung und Zugriffsrechtekontrolle
- Bereitstellung von technischem Support und Schulungen für Endbenutzer
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
- In Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam optimierst und entwickelst du das System weiter
- Du analysierst und dokumentierst Geschäftsanforderungen und -prozesse
- Durch Systemanpassungen und -konfigurationen sicherst du eine reibungslose Integration der Geschäftsanforderungen ins CRM-System
- Proaktiv identifizierst und behebst Du Probleme und Fehler im CRM-System
- Durch enge Zusammenarbeit und klare Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern werden die Projektanforderungen klar definiert
- Deine mehrjährige Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von CRM-Systemen macht Dich zu einem Experten
- Deine fundierten Kenntnisse in der Systemintegration und Prozessoptimierung werden durch stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten ergänzt
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten setzt Du gekonnt ein
- Du hast im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern bereits Erfahrungen sammeln können
- Eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Du arbeitest in einem jungen und abwechslungsreichen Unternehmen mit Start-Up-Charakter
- Bei uns gibt es flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
- Es erwartet dich ein sympathisches, motiviertes und sehr kollegiales Team
- Zu Hause, im Büro oder auch mal von woanders? Wir ermöglichen dir flexibles Arbeiten mit 100% Vertrauen
- Darüber hinaus gibt es noch eine vollständige State of the Art Home-Office-Ausstattung
- Let’s go shopping! Auf unserer Corporate Benefits Plattform stehen attraktive Produkte und Dienstleistungen zu Sonderkonditionen zur Verfügung
- Damit du dein Potential voll entfalten kannst, bieten wir dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusiven Zugang zu allen Lerninhalten von PINKTUM und der gesamten Pawlik Gruppe!
ab sofort