Unsere Flotte wächst weiter! Daher suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams als

Junior Process Automation Specialist (w/m/x/d)

• Du pflegst unser bestehendes System zur automatisierten Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten und hilfst bei dessen Weiterentwicklung
• Du korrespondierst mit Behörden, sowie unseren externen Stakeholdern, um Bedürfnisse und Anforderungen an die Software zu ermitteln und zu priorisieren
• Du überwachst und präsentierst in regelmäßigen Abständen die aktuellen Ergebnisse
• Du unterstützt das Reporting zentraler Bereiche, arbeitest KPI-getrieben und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
• Du verschaffst dir schnell einen Überblick über unsere bestehenden Prozesse und hilfst aktiv bei der Erarbeitung von Entwicklungsmöglichkeiten
• Du stellst sicher, dass die Software optimal genutzt wird, bewertest laufend die Leistungsfähigkeit und gibst Empfehlungen für Verbesserungen ab

• Du ziehst es vor, selbständig zu arbeiten und bist so am effektivsten
• Du magst es Reportingaufgaben zu übernehmen und verfügst darüber hinaus über eine einwandfreie, sowie sehr verständliche Kommunikationsweise in Schriftform
• Du bringst allgemeine IT-Affinität und analytische Kompetenz mit
• Du hast großes Interesse an Prozessen, sowie der Projektstrukturierung und -weiterentwicklung
• Du beherrscht professionelle englische und deutsche Sprachkenntnis in Wort und Schrift
• Idealerweise hast Du bereits kleinere Erfahrungen mit regulären Ausdrücken (Regex/RegExp) oder SQL machen können

⭐️ Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten eine attraktive Vorsorge, um deine finanzielle Zukunft abzusichern.⭐️ Mobilität: Du profitierst von einem erstklassigen Mobilitäts-Angebot und kannst wählen zwischen monatlichen MILES-Credits oder dem Deutschlandticket.⭐️ Urban Sports Club: Wir bezuschussen einen großen Teil deiner Urban Sports Mitgliedschaft, damit du gesund und fit bleibst, für Körper und Geist.⭐️ Corporate Benefits: Du erhältst Zugang zu 1.500+ Anbietern mit überzeugenden Rabatten für deine neuen Sneaker oder den nächsten Theaterbesuch.⭐️ Hybrides Arbeiten: Wie viel Flexibilität brauchst du? Du entscheidest, ob du aus unserem wunderschönen Office in Berlin-Charlottenburg oder von Zuhause arbeiten möchtest.⭐️ Arbeitsplatz: Selbstverständlich erhältst du die neuste Technik und einen ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz.⭐️ MILES Community: Unser Team besteht aus über 50 Nationalitäten, unsere Unternehmenssprache ist Englisch.⭐️ Feedback und Weiterentwicklung: Wir bei MILES haben ein entwicklungsorientiertes Umfeld geschaffen und legen großen Wert auf Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten. Unser HR und Leadership Team unterstützen dich dabei, dich selbst, deine Kompetenzen und deine Stärken weiterzuentwickeln.⭐️ Verpflegung: Natürlich haben wir auch für frischen Kaffee, kühle Getränke, Obst & Gemüse, süße Snacks, Lunch zum All Hands und weitere Spezialitäten gesorgt.​⭐️ Wir sind Carsharing mit extra viel ♥ Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharity