Bildungsgutschein, Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, Schulungsverträge, …?Auf den ersten Blick einfach und schnell zu erledigen – in der Praxis liegt der Teufel jedoch im Detail!Mit Deinem Einsatz - als Program Operations Specialist - unterstützt Du Deine Kolleg:innen aus dem Bereich Quality Management, Bildungsberatung, Class Management und Career Success.Außerdem setzt Du Dein Kommunikationsgeschick bei der Bundesagentur für Arbeit / Jobcenter ein und ermöglichst unseren Teilnehmenden eine neue berufliche Perspektive im digitalen Bereich!

• Du bist verantwortlich für alle Themen, die die Teilnehmerverwaltung betreffen. Dazu gehören u .a. die Prüfung und Bearbeitung von Bildungs-, Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen und die Ausstellung von Schulungsverträgen.
• Weiter liegt die Vor- und Nachbereitung unserer Kurse in Deinen Händen (z. B. Zertifikatserstellung) 
• Als zentraler Ansprechpartner für unsere Teilnehmenden und die Bundesagentur für Arbeit bearbeitest Du Themen, wie Anwesenheitsnachweise und Bescheinigungswesen und behältst stets den Überblick über alle administrativen Abläufe
• Nach Deiner Einarbeitung übernimmst Du zusätzlich die Verantwortung für einen unserer speziellen Bereiche wie beispielsweise Kursplanung, Mahnwesen oder kleinere Projekte zur Effizienz unserer Arbeitsabläufe 
• “Never change a running system” – doch, wenn es besser geht! Durch Deine vorausschauende und eigenverantwortliche Arbeitsweise fallen Dir Optimierungsmöglichkeiten im Bereich Arbeitsprozesse und -abläufe auf

• Erste berufliche Erfahrungen im Bereich Sachbearbeitung / (behördliche) Verwaltungsarbeit
• Kenntnisse im Umgang mit CRM- bzw. Verwaltungssoftware und der Google Suite
• Deine Arbeitsweise lässt sich mit drei Worten beschreiben: eigenverantwortlich, strukturiert und hands-on
• Erfahrungen im Bereich der Bildungsbranche sind von Vorteil
• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und dein Englisch-Level liegt mindestens bei B2

• Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Lernumfeld mit Startup-Atmosphäre in einem regional wachsenden Unternehmen
• Zusammenarbeit mit einem internationalen Team, das Vielfalt, Humor, Teamspirit und gegenseitige Unterstützung großschreibt
• Sei Teil einer wertvollen Mission und verantwortungsvollen Aufgabe, denn durch Bildung bieten wir Menschen eine Perspektive