Team Lead CRM (m/w/d)

Vollzeit
Munich, Germany
vor 11 Stunden
Deine Aufgaben

  • Du planst, erstellst und optimierst E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen entlang des gesamten Customer Lifecycles (z. B. Newsletter, Automations und Lifecycle-Strecken)

  • Du entwickelst unsere CRM-Strategie mit Fokus auf Retention, Activation und Customer Loyalty kontinuierlich weiter

  • Du analysierst die Performance unserer Kampagnen anhand relevanter KPIs (z. B. Open Rate, CTR, Conversion Rate, CLV) und leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen und Learnings für zukünftige Kampagnen ab

  • Du konzipierst und steuerst A/B-Tests, um unsere CRM-Maßnahmen kontinuierlich zu verbessern

  • Du treibst die Weiterentwicklung der Customer Experience in einem jungen und schnell wachsenden Unternehmen aktiv voran

Dein Profil

  • Arbeite in einem dynamischen, schnell wachsenden Unternehmen mit starkem Fokus auf Innovation

  • Werde Teil einer Marke, die für Empowerment, Spaß und nachhaltiges Wachstum steht

  • Wunderschönes Büro im Herzen Münchens

  • Kostenloser Kaffee, Tee, Obst, Frühstück – und gelegentlich auch andere Leckereien

  • Laptop mit dem Betriebssystem deiner Wahl

  • Corporate Benefits Programm mit vielfältigen Vorteilen (z. B. Deutschlandticket oder Wellpass)

  • Leckere „Bears with Benefits“-Produkte – kostenlos und nach Wahl

  • Steile Lernkurven und echte Entwicklungsmöglichkeiten

  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

  • Ein leidenschaftliches, ambitioniertes Team mit offener und positiver Feedbackkultur

Unsere Benefits

  • Work in a dynamic, fast-growing company with a strong focus on innovation

  • Be part of a brand that stands for empowerment, fun, and sustainable growth

  • Beautiful office in the heart of Munich (at Viktualienmarkt)

  • Free coffee, tea, fruit, breakfast — and occasionally other treats

  • Laptop with the operating system of your choice

  • Corporate benefits program with a variety of perks (e.g., Germany ticket or Wellpass)

  • Delicious “Bears with Benefits” products — free and of your choice

  • Steep learning curve and real opportunities for professional growth

  • Flat hierarchies and fast decision-making processes

  • A passionate, ambitious team with an open and positive feedback culture

  • Flexible working models, including the option to work from home