Das OPS (Owners, Planners, Subcontractors) Team ist Teil unseres Sales Departments und fokussiert sich auf den Ausbau unserer Bestandskunden. Für diesen Bereich suchen wir einen Account Manager (all genders), die/der ihr/sein eigenes Portfolio an Kund*innen betreut und für diesen die zentrale Ansprechperson zu Capmo und zum Thema Digitalisierung ist. 

• Du baust dein eigenes Portfolio an Bestandskunden auf, verhandelst auf verschiedenen Stakeholder-Ebenen bis einschließlich der Geschäftsführung - mit diesen Vertragsverlängerungen, und treibst den Umsatz in unserer Kundenbasis durch Up-und Cross-Selling Aktivitäten und Renewals proaktiv voran

• Du analysierst das Nutzungsverhalten unserer Kunden, schlägst konkrete Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz unserer Software vor, und positionierst dich als vertrauensvolle*r Berater*in

• Du verantwortest und priorisierst eigenständig dein Book of Clients 

• Du positionierst dich als vertrauensvolle*r Berater*in und bist Ansprechsperson bei Kundenanliegen

• Du bist im Austausch mit weiteren Teams wie Marketing & Product  

• Become a shareholder! Partizipiere mit unserem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (VSOP) direkt an unserem Erfolg!
• Grow fast! Jährliches Budget von 1.500 € sowie zwei Development Days, die du in deine berufliche Weiterentwicklung investieren kannst.
• Fit(ness), Food oder das 49€ Ticket? Mit EGYM Wellpass hast du unbegrenzte Check-Ins zu 90 Fitnessstudios und Schwimmbädern in München oder wähle einen Mittagszuschuss oder das 49€ Ticket als deinen Benefit.
• Be safe! Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge mit 20%.
• Love where you work! In unserem neuem Büro am Heimeran Platz gibt es eine Dachterasse, einen Ruhe- und Active Raum
• Remain flexible! Home Office und Arbeiten im EU-Ausland (bis zu 175 Tage pro Jahr) sind möglich.
• Be bold! Wachse an ständig neuen Herausforderungen. Unsere offene Feedback- und Fehlerkultur unterstützt dich dabei.
• Meet the team! Freu dich auf Events, unser weekly Allhands und unsere Company Week.
• #buildbetterplacestogether! Du hast die Möglichkeit, eine ganze Branche zu revolutionieren und die Art und Weise zu verändern, wie die buchstäbliche Zukunft gebaut wird.

• Du hast bereits mindestens 3+ Jahre fundierte Erfahrung im Sales, Account Management oder ähnlichen Bereichen mit starker Kundenorientierung, insbesondere im Deal-Closing/Renewal Bereich - idealerweise in einem Software-Umfeld.
• Du hast Erfahrung in der Verhandlung mit verschiedenen Stakeholder-Ebenen einschließlich der Geschäftsführung.
• Durch deine Empathie & Flexibilität gelingt es dir, die Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu verstehen und in konkrete Handlungsmaßnahmen zu übersetzen.
• Du stehst Veränderungen offen gegenüber und magst ein dynamisches Umfeld: Deine Flexibilität ermöglicht es dir, dich rasch neuen Situationen anzupassen.
• Du gehst gerne mal unkonventionelle Wege, um unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten.
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und zeichnest dich durch verhandlungssichere Englischkenntnisse aus.