Doctolib est une organisation en pleine croissance avec de grandes ambitions. Les équipes Tech & Product sont des moteurs essentiels à leurs réalisations.

L’équipe Product Strategy & Operations a pour mission de concevoir et maintenir le meilleur environnement de product delivery afin que les équipes Tech et Produit puissent se concentrer sur leur mission première : construire des services de santé de pointe.

Au cœur de l’équipe Product Strategy & Operations, tu intégreras l’équipe Product Marketing & Knowledge et tu auras un impact sur des sujets clés pour l’organisation. Tu travailleras à la résolution de problèmes d’organisation, de processus, d’outils et à l’alignement des équipes. Tu soutiendras également de façon plus globale la connaissance produit au sein de Doctolib. 

En tant qu’alternant(e) Product Knowledge Strategist, tu joueras un rôle clé en soutenant les équipes Tech & Product, afin que le savoir et la connaissance produit soient bien collectés, structurés et diffusés au sein de l'entreprise. 

Tu seras directement rattaché(e) à la Product Knowledge Strategist et inter-agiras avec les Product managers, les équipes data, marketing et les équipes terrain (commerciaux, support, service client).

Ainsi, coaché(e) par la Product Knowledge Strategist, tu devras :

• Fournir de la visibilité sur la roadmap produit à l’ensemble de l’entreprise en :
• Sélectionnant les fonctionnalités importantes ;
• Contrôlant et coordonnant les rituels, les supports et les processus de communication entre les pays, les produits et les équipes ; 
• Maximisant l’impact de ces processus

• T’assurer que les évolutions produit sont bien recensées et accessibles à l'ensemble de l'entreprise en : 
• Évaluant la disponibilité et la qualité de la documentation avec les acteurs concernés. 
• Maintenant et améliorant les processus de documentation ;

• Animer la communauté interne d'experts produit (chargée d'améliorer la proximité entre les équipes produit et terrain, afin d'assurer des déploiements fluides et qualitatifs des nouveaux projets) en :
• T’assurant de la logistique et de son animation
• Créant les supports et les rituels nécessaires 

C'est une opportunité pour toi d'avoir un impact important dans une entreprise en pleine croissance qui compte déjà 5 tech centers - à Paris, Berlin, Milan, Niort et Nantes - et dont les produits sont utilisés à travers la France, l'Allemagne et l'Italie.

Avant de poursuivre ta lecture, si tu n’as pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que tu penses que cette description de poste correspond à tes compétences et à tes attentes, nous t’encourageons tout de même à postuler !

Tu seras le prochain membre de notre équipe si tu :

• Es diplômé(e) d’un bac +4 minimum
• As une attitude volontaire et un état d'esprit collaboratif, positif et déterminé
• As de solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes 
• As un intérêt marqué pour la gestion des produits
• Es structuré(e) et méthodique
• As de solides compétences interpersonnelles et de communication
• Parles couramment l'anglais et le français

Ce serait fantastique si tu avais aussi :

• Une première expérience en stage de 6 mois minimum
• Une bonne maîtrise de Excel / SQL est un plus

• Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de ton équipe
• Des programmes de formations complets (langues, soft skills, compétences techniques)
• Solidarity Days - 2 jours de volontariat par an pour aider des associations œuvrant dans le domaine de la santé
• Une offre de bien-être avec notre partenaire Moka.care
• Un programme de soutien “Parent Care” pour tous les parents, avec un congé maternité/paternité prolongé de 4 semaines, une communauté de parents et une journée Kids Day au sein des bureaux
• De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être 
• Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
• Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
• Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau

• Premier entretien avec un responsable de l’équipe Talent Acquisition (30 min)
• Entretien vidéo avec ta future manager, Aline Valène (45 min)
• Étude de cas en présentiel (bureaux de Levallois) avec Aline Valène (1h)

• Alternance
• Durée : 1 ou 2 ans
• Début souhaité : janvier 2024
• Lieu de travail : Levallois-Perret
• Rémunération : A définir selon niveau d’études

Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de tes origines, de ton apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !

Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Tu es invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que tu connais, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si tu as un handicap, fais-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour toi! 

L’ensemble des informations transmises via ce formulaire est traité par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à ta candidature, clique ici.

Si tu souhaites exercer tes droits ou que tu as des questions concernant le traitement des données te concernant, tu peux nous écrire à hr.dataprivacy@doctolib.com.