Assistenz im Kundensupport (m/w/d) Teilzeit

Part Time
4 days ago
WAS WIR DIR BIETEN

  • Super flexible Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen
  • Du entscheidest von wo du arbeiten möchtest
  • Du bist dabei, wenn wir uns als führender Mobilitätsanbieter für E-Lastenrad-Sharing positionieren.
  • Modernes Büro 
  • Kostenlose Getränke 
  • Teamevents 
  • Digitale Prozesse
  • Deutschlandweite kostenlose Nutzung unserer E-Lastenradflotte
  • Mit uns wirst du viel Spaß bei der Arbeit haben. Wir sind ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien

DEINE AUFGABEN

  • Du betreust unsere Kunden bei Fragen und Problemen und bist der erste Ansprechpartner
  • Entgegennahme von Fehlermeldungen für unseren Service
  • Eigenverantwortliche Übernahme einzelner Schichten
  • Du hilfst dabei mit unseren Kunden ein großartiges Produkt zu liefern
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben
  • Gestalte Prozesse aktive mit - dein Input ist jederzeit willkommen!

WEN WIR SUCHEN

  • Du bist offen, kommunikativ, sehr zuverlässig und übernimmst gerne Verantwortung
  • Du besitzt eine klare und freundliche Ausdrucksweise
  • der tägliche Kundenkontakt am Telefon ist genau Dein Ding
  • Du arbeitest strukturiert und bleibst auch in stressigen Situationen konzentriert
  • Der Umgang mit CRM Tools und das digitale Arbeiten sind dir vertraut 
  • Insgesamt bist du engagiert und hast Spaß am Thema Fahrrad