Tes missions

Doctolib a lancé en 2021 un logiciel de gestion de patientèle complet afin de soutenir les médecins dans leur activité du quotidien. Le logiciel Doctolib Médecin permet aux praticiens de gérer leurs dossiers patients, leur facturation, leurs mails, et leurs documents en toute facilité. Il a été co-construit avec des médecins pour pouvoir remplir leurs besoins.

En tant que Consultant Doctolib Médecin, tu prends la suite du commercial. Tu devras ainsi former et accompagner le praticien dans son utilisation du logiciel. 

Les journées chez Doctolib ne se ressemblent pas, voici un aperçu de tes missions au quotidien : 

• Une fois la vente de Doctolib Médecin faite par les Sales, former des médecins à distance sur le logiciel
•  Apporter ton expertise sur le produit afin d'optimiser l’utilisation des praticiens de Doctolib Médecin
• Gérer les performances produits des praticiens en suivant les indicateurs clefs d’usage
• Être en lien avec les équipes de vente, service clientèle, et supports techniques
• Travailler main dans la main avec les équipes produit, afin de partager les retours des médecins utilisateurs et leurs idées d’amélioration

Les qualités attendues pour ce poste

Tu pourrais être le prochain membre de notre équipe si :

• Tu possèdes un diplôme en vente ou équivalent (IUT/ BTS/ licence commerciale), ou un diplôme d’école de commerce
• Tu as une première expérience en gestion de la relation client
• Tu es à l’écoute, comprends les problèmes et sais apporter des solutions
• Tu es intéressé(e) par les aspects techniques du produit
• Tu es organisé(e), autonome et directif 
• Tu as une très bonne communication à l'oral comme à l'écrit,
• Tu as envie d’apprendre et tu recherches à intégrer une entreprise à vrai impact social avec laquelle tu pourras grandir et évoluer

Les + du poste 

• Des BSPCE (stock options) pour chaque Doctoliber,
• Après 3 mois d’onboarding 100% en présentiel, 2 jours en télétravail et 3 jours en présentiel dans nos bureaux,
• Un programme de formation continue sur-mesure pour développer tes compétences (cours de langues, connaissances du marché, formation produits, etc),
• Des team buildings et des événements d’entreprise,
• Une super offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance,
• Une super mutuelle prise en charge à 100% par Doctolib,
• Petit-déjeuner offert dans les bureaux de Nantes tous les matins
• Un programme de soutien “Parent Care” pour tous les parents, avec un congé maternité/paternité prolongé de 4 semaines, une communauté de parents et une journée Kids Day au sein des bureaux,
• D’autres avantages : Comité d’Entreprise, Carte Restaurant (Swile), prise en charge de la moitié de l’abonnement pour les transports en commun et une dizaine de RTT par an.