Contracting Services Lead – Professional Services

(Massy - France)

Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.

 L’OPPORTUNITE

L’équipe Professional Services EMEA continue de grandir afin de garantir la satisfaction d’un nombre de plus en plus important de clients. Dans ce contexte, nous sommes à la recherche d’un(e) Contracting Services Lead. 

Vous serez en charge de superviser toutes les questions relatives aux services contractuels existants pour le département Professional Services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients, les équipes PS (internes et externes) et d'autres départements au sein de l'organisation.

La mission de l'équipe PS est d'implémenter avec succès notre plateforme Ivalua Buyer, de l’adapter aux besoins de nos clients, de soutenir notre communauté de partenaires. Tout cela en respectant des normes de qualité élevées et un fort engagement pour l'excellence et l'efficacité. Notre équipe est opérationnelle et possède un fort esprit de résolution de problèmes tout en ayant la capacité de penser la mise en œuvre de manière holistique et de fournir des solutions qui résolvent les défis à long terme du client.

CE QUE VOUS FEREZ CHEZ NOUS

• Gérer la réception globale des demandes de contrats et les attribuer, en fonction de la région et de la portée, à d'autres membres de l'équipe PS, 
• Rassembler les informations pertinentes pour mettre à jour périodiquement les demandes de contrat existantes afin que chacun connaisse le dernier état d'avancement,
• Préparer les accords contractuels, tels que les cahiers des charges, en utilisant les modèles existants préparés par l'équipe juridique, 
• Incorporer les besoins et les exigences du client en anglais et en français,
• Gérer le processus d'approbation des demandes de contrat afin de s'assurer qu'elles soient approuvées dans les délais convenus et, dans le cas contraire, que les retards soient compris et expliqués, 
• Utiliser efficacement les outils existants pour évaluer le niveau d'effort pour le travail à effectuer et, si ce n'est pas le cas, trouver la ressource appropriée pour aider,
• Collaborer avec un certain nombre de parties prenantes internes tels que les Customer Success Manager, Customer Support, Sales, Legal, 
• Lire, éditer et vérifier les documents juridiques pour assurer leur exactitude et leur cohérence, conformément au style du modèle existant.

VOTRE PROFIL

Compétences et Expérience:

• Au moins une première expérience relative à la gestion des contrats et de préférence au sein d'une entreprise spécialisée dans le domaine des achats/Supply Chain, 
• Excellentes compétences en matière de rédaction en français et en anglais ; les contrats étant rédigés dans les deux langues,
• Connaissance du champ lexical et de la terminologie lié aux contrats et d’un point de vue juridique,
• Capacité à identifier, analyser et proposer des solutions aux problèmes, aux remontées des clients et à leurs préoccupations,
• Flexibilité pour accompagner une équipe internationale avec des fuseaux horaires différents, 
• Excellentes capacités d'organisation et aptitude à mener plusieurs projets de front, 
• Capacité à gérer la pression, à faire preuve de diligence pour s’organiser et prioriser les demandes, 
• Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication,
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel. 

CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ IVALUA

• Un environnement de travail stimulant tourné vers l’innovation
• Un solide programme de formations et de mobilité interne
• Vous rejoindrez une équipe globale, empreinte de diversité, faite de collègues extrêmement passionnés, talentueux, reconnus comme experts dans leur domaine
• Des événement sociaux (afterworks, sports, musique) organisés régulièrement (en temps normal)
• Nous sommes fiers de l’expérience que nous apportons à nos clients à travers notre agilité, pragmatisme, enthousiasme, fiabilité ainsi que notre volonté de toujours nous remettre en question afin de continuer à apprendre et à nous améliorer.
•   Plébiscitée à 95% par ses collaborateurs, Ivalua a été nommé par la société Comparably (https://www.comparably.com/companies/ivalua) :
• Best Company Culture 2022
• Best Company for Women 2022
• Best Company for Diversity 2022

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Leader du “Magic Quadrant”, Ivalua répond  aux besoins d’une économie globale et complexe. Nos solutions innovantes dans le domaine Source-to-Pay permettent l’automatisation customisée des processus qui permettent de trouver des fournisseurs, gérer les contrats, commander, recevoir et payer les biens et services requis par l’ensemble de l’entreprise, en améliorant ainsi le cycle des achats, en réduisant le coût et le risque de ces dépenses de bien directs, indirects et de services et en améliorant la collaboration avec les fournisseurs.

Toutes les entreprises veulent les meilleurs talents, les plus brillants. Chez Ivalua, nous recherchons les futurs membres d’une équipe, ceux et celles qui ont une vision globale, qui apportent leur enthousiasme et ambition pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes l’entreprise de celles et ceux qui agissent, qui résolvent les problèmes, qui construisent des solutions. Nous aimons ce que nous faisons et travaillons ardemment. Ici, vous trouverez une entreprise véritablement globale avec une équipe empreinte de diversité et un ensemble de valeurs reflétées au quotidien au sein de tous nos bureaux.

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