Einleitung

Bei uns, hast Du die Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden Start-Up im Bereich Mobilität zu werden. Wir suchen nach einem:r Mitarbeiter:in auf Minijob-Basis , der/die unser Customer Relationship Team unterstützt.

Was ist Deine Aufgabe?

• Als Customer Care Werkstudent:in bist Du der/die Hauptansprechpartner:in für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an erster Stelle.
• Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest Feedback an die jeweilige Abteilung weiter.
• Du bearbeitest Kundenanfragen und löst Probleme am Telefon sowie per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten.
• Du reportest an den Teamlead und arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Customer Success und unseren technical Operations Managern zusammen.

Deine Fähigkeiten:

• Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich Kundenkommunikation, Customer Service. Management, Callcenter oder ähnlichem sammeln können.
• Du bist kommunikationsfreundlich und arbeitest gerne mit Menschen.
• Du möchtest in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten und zeigst gerne Eigeninitiative.
• Du hast Interesse am Thema Digitalisierung, Mobilität und Smart City.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

Work Setup:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitsort: München
• Team: 10 Kolleg:innen

Welche Vorteile bietet mir Peter Park?

• 30 Urlaubstage.
• Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz.
• IT-Ausrüstung und Equipment.
• Jobrad, Sport- und Fitnessangebote durch die Mitgliedschaft beim EGYM Wellpass oder Urban Sports Club in ganz Deutschland.
• Attraktive Rabatte auf unterschiedliche Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits.

Haben wir Dein Interesse geweckt und Du würdest gerne Teil unseres Teams werden? Dann sende uns gerne Deine Bewerbung mit allen relevanten Unterlagen an recruiting@peter-park.de. Wir freuen uns, von Dir zu hören!