Du begeisterst dich für Kundenbeziehungen und hast ein Gespür dafür, welche Chancen und Risiken sich hinter Kundendaten und CRM KPIs verstecken? Du hast Lust, eigenverantwortlich CRM-Strategien zu entwickeln und außergewöhnliche Marketingmaßnahmen sowie Kundeninteraktionen zu kreieren, um unser Marketing auf das nächste Level zu heben? Dann unterstütze uns ab sofort als CRM Manager (m/w/d).

• Du bist für die Entwicklung und Umsetzung unserer CRM-Strategie zuständig und steigerst damit den Bestandskundenumsatz.
• Mit der Analyse von Kundendaten und Ableitung von Handlungsempfehlungen optimierst du fortlaufend unsere Marketingmaßnahmen und Kundeninteraktionen.
• Durch die kontinuierliche Überwachung und Bewertung von CRM-Kennzahlen identifizierst du Chancen und Risiken und trägst damit zum Unternehmenserfolg bei.
• Du arbeitest crossfunktional mit anderen Abteilungen, insbesondere Marketing und Vertrieb, zusammen, um CRM Initiativen zielführend zu integrieren.

• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Du konntest bereits 2-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM sammeln, idealerweise im E-Commerce Umfeld.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und Erfahrung im Umgang mit CRM-Tools mit.
• Deine analytischen Fähigkeiten sowie dein Talent, komplexe Sachverhalte zu verstehen und handlungsorientierte Lösungen abzuleiten, zeichnen dich aus.
• Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und einen starken Teamgeist.
• Du bist für deine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise bekannt.
• Eine hohe Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Umfeld zu engagieren, zeichnen dich aus.
• Du besitzt sehr gute MS Office Kenntnisse sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse.

• Moderne Arbeitskultur in einem innovativen Umfeld mit einem ausgeprägten Teamspirit
• Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Home Office
• Bis zu 32 Urlaubstage, für Festangestellte zusätzlich 1 happybrush Volunteering Day pro Jahr für soziales Engagement
• Deutschlandticket, auch zur privaten Nutzung
• Bezuschussung einer EGYM WellPass Sportmitgliedschaft
• Regelmäßige Team Events und gemeinsame Lunch Sessions
• Modernes Office in zentraler Lage, sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Getränke, Kaffee und frisches Obst, Tischfußball, Tischtennis
• Hochwertiges Netzwerk und wertvolle Kontakte in der deutschen Startup-Szene
• Die Chance eine nachhaltige, sozial-engagierte Multichannel-Brand mitzugestalten und eigene Ideen mit einem hoch motivierten Team umzusetzen