In dieser spannenden Rolle kreierst du Impact, der wirklich Sinn macht.Als Werkstudent*in in unserem Customer Success Team unterstützt du deine Teamkolleg*innen teamübergreifend im ESG-, Climate- und Supply Chain-Hub bei verschiedenen Projekten rund um das Thema Customer Journey mit dem Ziel unseren Kunden ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Außerdem arbeitest du eigenverantwortlich und proaktiv an verschiedenen Aufgaben und hast so einen direkten Einfluss auf die Umsetzung von Nachhaltigkeitsmaßnahmen bei unseren Kunden.Bei all dem wächst du mit VERSO mit und entwickelst sowohl unseren Customer Success Bereich als auch dich selbst stetig weiter.Zu deinen Aufgaben zählt:

• Du unterstützt bei der Erstellung von Prozessbeschreibungen und Trainingsleitfäden.
• Du unterstützt im Onboarding-Prozess neuer Kunden inkl. der Beantwortung von Supportanfragen. 
• Du arbeitest mit unseren Kunden in unseren digitalen Lösungen ESG-, Climate-, und Supply Chain-Hub und arbeitest Ergebnisse in unsere Projektmanagement- und Support-Tools ein. 
• Du unterstützt bei der Einarbeitung von Nachhaltigkeitsberichten nach relevanten und aktuellen Rahmenwerken wie z.B. ESRS. 
• Du unterstützt bei der Entwicklung von Lösungen auf Basis von Kundenanforderungen. 
• Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kunden und stehst ihnen bei Fragen und Problemen zur Seite.
• Du bringst deine eigenen Ideen und Gedanken ein und bist direkt beteiligt am Impact im Team. 

In unser Customer Success Team passt du besonders gut, wenn dich neben einer Leidenschaft für Nachhaltigkeit auch effiziente Kommunikation und eine serviceorientierte Arbeitsweise ausmacht und du gerne an verschiedenen Projekten parallel arbeitest. Außerdem bringst du mit:

• Du befindest dich in einem laufenden Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Studium in einer deutschen Universität oder Hochschule, gerne mit dem Fokus auf Nachhaltigkeitsmanagement. 
• Du besitzt souveräne Kommunikationsfähigkeiten, die es dir ermöglichen, effektiv mit Kunden zu interagieren.
• Du verstehst es zu priorisieren und hast idealerweise erste Kenntnisse im Projektmanagement.
• Idealerweise sind Frameworks wie DNK, GRI und ESRS keine Fremdwörter für dich.
• Du hast eine Affinität zu technischen Lösungen und Anwendungen sowie zu Zahlen und Daten. 
• Du hast ein ausgeprägtes Werteverständnis und bringst große Begeisterung für das Thema Nachhaltigkeit mit. 
• Du bringst unternehmerisches Denken mit, indem du ergebnisorientiert arbeitest, eine schnelle Auffassungsgabe hast und dich in einem dynamischen Umfeld wohl fühlst.
• Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß an der interdisziplinären Zusammenarbeit, handelst und arbeitest aber gerne auch selbstständig.
• Du besitzt verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Bei VERSO hast du die Chance, einen echten Unterschied zu machen. Und das sagen wir nicht nur, weil es sich in Stellenbeschreibungen gut anhört. Mit jedem Tag, mit jedem neuen Projekt machen wir die Wirtschaft ein bisschen nachhaltiger.  So schaffen wir mit unserem ganzheitlichen Ansatz, bestehend aus unserer SaaS-Softwarelösung, unserem Consulting Team und der VERSO Academy, Schritt für Schritt etwas Großes. Gemeinsam. In einem starken Team aus mission-driven Menschen, denen Nachhaltigkeit auch wirklich etwas bedeutet.  Was dich bei VERSO erwartet:  

• Arbeite, von wo du willst - im Homeoffice oder in unseren Offices in München, Köln und Hamburg
• Nachhaltige Benefits - EGYM Wellpass, JobRad und Zugang zu FutureBens
• Regelmäßige Treffen und gemeinsame Erlebnisse - wir sind ein tolles Team und das soll so bleiben
• Hohe Ergebnisorientierung - aber mit gesunder Balance statt Selbstausbeutung
• Diverses, internationales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Agile Work, volle Verantwortung und dabei viel Wertschätzung
• 100 % Trust in dich und deine Fähigkeiten
• Faires Gehalt, Mitgestaltungsmöglichkeiten und überdurchschnittliche Entwicklungsperspektiven
• Ein aufregendes und dynamisches Themenfeld erwartet dich – im Bereich Nachhaltigkeit und ESG passiert derzeit viel und du hast die Möglichkeit, aktiv dazu beizutragen.
• Wir sind Teil einer rasant wachsenden Branche – da wollen wir mithalten, aber immer mit Fokus  auf einem gesunden Organisationsaufbau