Documentation & Training Specialist (m/w/d)
Job Beschreibung
Als Documentation & Training Specialist (m/w/d) übernimmst Du bei Myra die Verantwortung für Erstellung, Pflege und Verteilung von Schulungs- und Wissensmaterialien - intern wie extern. Mit Deiner Leidenschaft für Wissenstransfer leitest und unterstützt Du Lernveranstaltungen und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Wissensbasis.
Deine Aufgaben- Enge Zusammenarbeit mit produktzentrierten Teams als Wissensmanagementexperte.
- Besprechung mit internen und externen Interessenvertretern, um Wissenslücken aufzudecken, Wissen zu sammeln und die optimale Vorgehensweise für die Erstellung bzw. den Erhalt von Dokumentationen zu bestimmen.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Trainingsmaterial in schriftlicher Form oder als Video.
- Sammlung von informellem und formellem Feedback für Trainings und Dokumentationen, um diese kontinuierlich zu verbessern
- Verantwortlichkeit für die internen und externen Dokumentationen und Videos
- Erarbeitung von Trainings für interne und externe Benutzer
- Optional: Durchführung von Trainings für interne und externe Benutzer
- Außerordentliche schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeiten
- Du hast bereits einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld und eine Affinität für IT
- Du hast fundierte Erfahrungen mit:
- Textverarbeitungsprogrammen (Word, Excel, Powerpoint)
- Ticketsystemen (Youtrack, Jira)
- Du zeichnest Dich sowohl selbstständig als auch im Team durch eine proaktive, innovative und engagierte Arbeitsweise aus
- Du fühlst Dich in einer wachsenden, innovativen und dynamischen Unternehmenskultur zu Hause
- Du möchtest in einem agilen, kommunikativen Team arbeiten
- Du hast bereits erste Erfahrung im Projektmanagement in Wissenserhalt und -transfer gesammelt, eventuell sogar als Projektleiter
- Optional: Erfahrung im Bereich E-Learning