Como Analista de Processos e Projetos III, você terá um papel estratégico na otimização dos processos de vendas, contribuindo para o desempenho financeiro da empresa e melhoria de resultados. Nessa posição, será necessário analisar operações de vendas complexas, reduzir a carga cognitiva das equipes e otimizar fluxos de trabalho para aumentar a eficiência. A função exige a liderança de projetos com múltiplas partes interessadas dentro do departamento de vendas e áreas relacionadas, garantindo colaboração e alinhamento. Sua missão será implementar melhorias que maximizem a eficiência e a produtividade das operações de vendas.O que você fará:

• Analisar fluxos de trabalho de vendas para identificar gargalos e oportunidades de melhoria.
• Liderar iniciativas multifuncionais que envolvam stakeholders de diferentes áreas.
• Implementar as melhores práticas para otimização de processos, trabalhando em parceria com a equipe de treinamento para garantir a adoção dessas práticas.
• Monitorar métricas financeiras essenciais para avaliar o impacto das mudanças.
• Gerenciar e desenvolver o sistema de CRM, integrando-o aos processos de vendas e garantindo insights acionáveis para melhorar o relacionamento com clientes.

Objetivos de curto a médio prazo:

Otimização do processo de vendas:

• Identificar gargalos e implementar melhorias para agilizar operações e reduzir a carga cognitiva das equipes.

Melhoria do desempenho financeiro:

• Acompanhar métricas financeiras para garantir resultados esperados com as mudanças.

Gerenciamento de projetos e alinhamento das partes interessadas:

• Conduzir pelo menos duas iniciativas de impacto nos primeiros 3 a 6 meses.

Desenvolvimento e monitoramento de CRM:

• Supervisionar o desenvolvimento contínuo do sistema de CRM e garantir sua integração aos processos.

Transferência de conhecimento e implementação de melhores práticas:

• Documentar e disseminar melhores práticas em parceria com a equipe de treinamento.

Perfil ideal para o cargo:

• Experiência sólida em operações de vendas, gerenciamento de projetos e melhoria de processos.
• Excelentes habilidades de comunicação e gestão de partes interessadas.
• Capacidade analítica para avaliar métricas financeiras e interpretar dados de desempenho.
• Proatividade na identificação de gargalos e implementação de soluções.

Por que você deveria se juntar a nós?

• Crescimento profissional: Liderar projetos estratégicos que impactam diretamente o desempenho de vendas e contribuem para o sucesso da empresa.
• Aprendizado contínuo: Oportunidades de desenvolvimento de habilidades e aprendizado em um ambiente colaborativo.
• Cultura inclusiva: Ambiente que valoriza a diversidade, incentivando a troca de ideias e o respeito às diferenças.

Esta posição oferece uma oportunidade de atuar como agente de mudança, otimizando processos críticos e colaborando para o crescimento sustentável da organização. Se você possui habilidades analíticas, experiência em melhoria de processos e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é para você.

Job Application Tip

We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumUp.