• Mitgestalten unserer Vision einer emissionsfreien Energie- und Mobilitätszukunft 
• Hohes Maß an Verantwortung und schnelle Weiterentwicklung in einem wachsenden und innovativen Unternehmen
• Offenes, diverses & internationales Team
• Flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Urlaubstage
• Mobiles Arbeiten von Zuhause sowie 20 Tage im europäischen Ausland
• Wahl zwischen neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
• Bezuschussung von Deutschlandticket-Job
• Mitgliedschaft bei Wellpass
• Leasen deines Wunschautos und -fahrrads über FINN bzw. JobRad
• Corporate Volunteering
• Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen
• Und vieles mehr!

• Du entwickelst unseren Geschäftsbereich Energieversorgung weiter und treibst die strategische Ausrichtung und Optimierung voran. 
• Du leitest unsere Teams der Bereiche Energy Supply Operations (z. B. Smart Meter, Marktkommunikation und Abrechnung) und Customer Success (z. B. First und Second Level Support,Kundenkommunikation).
• Du optimierst die Kundenerfahrung und verbesserst kontinuierlich unsere Dienstleistungen und Produkte, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
• Du entwickelst das Anforderungsmanagement eines B2B2C- und B2B-Energielieferanten weiter.
• Du entwickelst Geschäftsprozesse und arbeitest mit externen Dienstleistern zusammen, um Prozesse in Marktkommunikation, Abrechnung und Kundenservice zu verbessern.
• Du wählst externe Partner aus und führst Verhandlungen, überwachst Leistungen und sicherst die Qualität unserer Dienstleister.
• Du erstellst Berichte und Auswertungen und unterstützt die Geschäftsführung mit Analysen und Entscheidungsgrundlagen.
• Du überwachst regulatorische Änderungen und hältst dich über Marktkommunikations-Vorgaben und andere relevante Regularien auf dem Laufenden.
• Du arbeitest funktionsübergreifend und kooperierst eng mit Teams wie Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Trading und Beschaffung.
• Du förderst die individuelle Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden und stärkst den Teamzusammenhalt.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im (energie-)wirtschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast eine Mehrjährige Expertise im deutschen Energiemarkt, insbesondere in Marktkommunikation und Kundenservice mit.
• Du hast fundierte Kenntnisse des deutschen Energie- und Strommarkts sowie der energiewirtschaftlichen Prozesse entlang der Wertschöpfungskette.
• Du hast idealerweise Know-how in Zukunftsthemen: wie in Smart Metering und E-Mobility
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Affinität für Innovation und Digitalisierung
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Vielfalt bereichert unser Team und macht uns stärker. Unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder einer möglichen Behinderung – bei uns ist jede:r willkommen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam Großes zu erreichen.

Ann-Kathrin Kneifel+49 89 4161 430 113