Hootsuite’s Customer Success team is growing and so is our impact in the social marketing, social commerce, and social care space. We’re looking for talented people like you to join our Customer success team in Vancouver, Toronto or Atlanta. We know you’ve heard this before—a lot of companies are looking for your talent. Here’s why we’re different.At Hootsuite, you’ll have..

• A team behind you supporting your customer success journey to manage a portfolio of customers to help them achieve their business goals on social.
• In this role, you will guide customers to success on their social journey and support business outcomes while being responsible for user adoption, revenue retention and growth, and customer advocacy.
• An entire company dedicated to making Hootsuite a place where everyone feels safe, welcome, valued, and empowered to do their best work without compromising who they are.
• Competitive compensation and bonus eligibility
• Learning and development support to take your career to the next level. 
• Comprehensive health and wellness benefits (including a paid Wellness Week).

One of Hootsuite’s Guiding Principles is #GoFastBeAgile and we’re living our values by launching our Hoot Hiring Sprint from Jan 29th - Feb 5th to give amazing talent like you the opportunity to meet our team, interview, and receive an offer to join the nest within one week. Please note that the deadline to apply is Jan 29th, 2024.Here’s what you can expect: 

• Jan 29 - Jan 31st: Recruiter Interview 
• Jan 31st - Feb 2nd: Hiring Manager & Stakeholder Interviews 
• Feb 5th: Offers Extended

Hootsuite is committed to providing transparent cash compensation, equity and benefits. The base salary of our Sales Compensation Program is an absolute value instead of a range and therefore, you will see that reflected below. The compensation offered for these roles will be based on multiple factors such as location, role’s scope and complexity, and the candidate's experience and expertise, and may vary from the range provided. For a full list of benefits, please continue scrolling below.

• Associate Customer Success Manager: $57,200 CAD, $60,000 USD base salary per annum plus bonus eligibility  
• Customer Success Manager: $76,600 CAD, $87,700 USD base salary per annum plus bonus eligibility  
• Senior Customer Success Manager: $96,000 CAD, $108,000 USD base salary per annum plus bonus eligibility  

We’re hiring Customer Success Managers of all levels from Associate to Senior. Submit your resume or LinkedIn profile below and you’ll hear from our team. 

Show us your skills, apply above!-------------

L'équipe de la réussite client de Hootsuite est en expansion, tout comme notre impact dans l'espace du marketing social, du commerce social et du service social.

Nous recherchons des personnes talentueuses comme vous pour rejoindre notre équipe Customer Success à Vancouver, Toronto ou Atlanta. Nous savons que vous avez déjà entendu cela de nombreuses fois, de nombreuses entreprises recherchent votre talent. Voici pourquoi nous sommes différents.

 

Chez Hootsuite, vous aurez…

 

• Une équipe qui vous soutient tout au long de votre parcours de réussite client pour gérer un portefeuille de clients et les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux sur les réseaux sociaux.
• Dans ce rôle, vous guiderez les clients vers le succès dans leur parcours de gestion de leur réseau social, soutiendrez les résultats commerciaux tout en étant responsable de l'adoption des utilisateurs, de la rétention et de la croissance des revenus, et de la promotion de la satisfaction client.
• Une entreprise entière dédiée à faire de Hootsuite un endroit où chacun se sent en sécurité, bienvenu, valorisé et habilité à donner le meilleur de lui-même sans compromettre qui il est.
• Une rémunération compétitive et éligibilité à des bonus.
• Un soutien à l'apprentissage et au développement pour faire progresser votre carrière.
• Des avantages complets en matière de santé et de bien-être (y compris une semaine Bien être  payée).

 

Un des principes directeurs de Hootsuite est #GoFastBeAgile, et nous vivons nos valeurs en lançant notre Hoot Hiring Sprint du 29 janvier au 5 février pour donner à des talents exceptionnels comme vous l'opportunité de rencontrer notre équipe, de passer des entretiens et de recevoir une offre pour rejoindre le nid en une semaine. Veuillez noter que la date limite de candidature est le 29 janvier 2024.

 

Voici à quoi vous pouvez vous attendre :

• 29 janv. - 31 janv. : Entretien avec le recruteur
• 31 janv. - 2 fév. : Entretiens avec le responsable du recrutement et les parties prenantes
• 5 février. : Offres d'emploi

 

Hootsuite s'engage à fournir un salaire transparent, des actions et des avantages . Le salaire de base de notre programme de rémunération des ventes est une valeur absolue au lieu d'une fourchette, et vous verrez le détail ci-dessous. 

La rémunération offerte pour ces postes sera basée sur plusieurs facteurs tels que le lieu, votre périmètre et la complexité du rôle, l'expérience et l'expertise du candidat, et peut varier par rapport à la fourchette fournie. 

Pour une liste complète des avantages, veuillez continuer à faire défiler ci-dessous:

• Associate Customer Success Manager: $57200 CAD, $60,000 USD Salaire de base par année plus éligible au bonus
• Customer Success Manager: $76,600 CAD, $87,700 USD  Salaire de base par année plus éligible au bonus
• Senior Customer Success Manager: $96,000 CAD, $108,000 USD  Salaire de base par année plus éligible au bonus

 

Nous recrutons des Customer Success Managers de tous les niveaux de Associees a Seniors.

Faites nous parvenir votre CV ou votre profil Linkedin en dessous et nous vous contacterons au plus vite

Montrez nous vos compétences et postulez ci-dessous !

 

#LI-LN1

Canada Pay Range For This Role$57,200—$96,000 CADUS Pay Range For This Role$60,000—$108,000 USD