• TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Pizza & Bier Abende, etc.
• FLEX WORK & WORKACTION: Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit und kannst dank unserer Flex Work Policy zwischen Bürotagen und Home-Office Tagen wechseln und einen Monat pro Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten
• PERSONAL DEVELOPMENT: Wir unterstützen deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch einen individuellen Growth Plan und unsere Inhouse Academy
• CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst
• JOB BIKE: Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads
• DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte
• THE PLACE TO BE: Freu dich auf ein wunderschönes, helles Büro mit allem, was das Herz begehrt wie Tischtennisplatte & Kicker. Lass dich außerdem von wöchentlichen Frühstücks- und Mittagsessensangeboten verwöhnen
• OFFICE DOGS: Hunde im Büro sind bei uns herzlich willkommen

• Du arbeitest eng mit unserem CX-Team zusammen und analysierst Kundendaten von internen und externen Feedback-Plattformen und erstellst Umfragen
• Du erstellst regelmäßig Berichte, die Einblicke in die Kundenerfahrung bieten, um Pain Points und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren 
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung des bestehenden Kundenfeedback-Frameworks, um die Sammlung und Analyse von Feedback noch systematischer zu gestalten
• Du bist für das externe Review Management verantwortlich und antwortest auf Bewertungen von unseren #HappyRoadsurfern 

• Du hast ein großes Interesse die Customer Journey unserer #HappyRoadsurfer zu verbessern und setzt dich stark für Kundenzufriedenheit ein
• Du verfügst über ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und kannst Daten effektiv interpretieren und präsentieren
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Umgang mit Datenanalysetools und Software
• Du bist ein Kommunikationstalent und verfügst über gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus) 
• Du besitzt ein hohes Maß an Organisationstalent und Aufmerksamkeit für Details

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst du dich auch gern jederzeit an uns unter team@roadsurfer.com wenden.