Als (Junior) Operations Manager spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen und bist verantwortlich für die Entwicklung, Analyse, Optimierung und Automation von Prozessen innerhalb dedizierter Geschäftsbereiche sowie abteilungsübergreifend. Neben den operativen Arbeiten im Tagesgeschäft warten spannende Projektaufgaben auf dich, welche dir schnell tiefe Einblicke in die Methoden und Praktiken zur Skalierung eines Unternehmens bieten.

• CRM-Management: Entwicklung und Optimierung des Customer-Relationship-Management-Systems (CRM)
• Prozessoptimierung: Analyse und kontinuierliche Verbesserung sowie Automation der Unternehmensprozesse, um die Effizienz zu steigern
• Administration und Dokumentation: Dateneingabe und -validierung im CRM sowie Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
• Reporting: Erstellung von regelmäßigen Berichten und Präsentationen für das Management zur Verfolgung der Vertriebsleistung und der Zielerreichung.
• Datenanalyse: Nutzung von Vertriebsdaten und -analysen, um strategische Entscheidungen zu unterstützen, Umsatzprognosen zu erstellen und Trends zu identifizieren.
• Performance Management: Monitoring der Leistung der Vertriebsteams und Einrichtung von Kennzahlen zur Bewertung der Verkaufsleistung.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (Berufseinsteiger willkommen) 
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Excel
• Du arbeitest mit einer hohen Detailgenauigkeit
• Du verfügst über sehr gute analytische Fähigkeiten
• Du setzt sich gerne mit komplexen Themen auseinander und findest einfache Lösungen
• Du verfügst über Kommunikation und Teamfähigkeit 
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift