Kundenbetreuer in Vollzeit ( m/w/d ) für den technischen Support

Full Time
Munich, Germany
11 months ago
Das erwartet Dich

Es gibt aktuell wahrscheinlich keine spannendere und größere Herausforderung, als die Digitalisierung des Europäischen Mittelstands – mit uns kannst Du live dabei sein.

  • Mit Unterstützung des Teams lernst du unsere webbasierte Lösung kennen. 
  • Du löst Nutzerprobleme per Telefon und E-Mail an allen Stationen unserer Plattform, angefangen von der Bedienung des User-Interfaces bis zu den technischen Schnittstellen. 
  • Basierend auf dem Nutzerfeedback erkennst du neue Lösungsansätze und trägst dadurch zur Weiterentwicklung unseres Produktes bei.
  • Du definierst und treibst eigene Projekte, dadurch arbeitest du mit allen Kollegen von simple system zusammen. 

Das bringst Du mit

  • Verhandlungssichere Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit dem Kunden in Wort und Schrift
  • Interesse an technischen Themen
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Du willst jeden Tag etwas Neues lernen und ziehst es vor zu gestalten, anstatt zu konsumieren.
  • Du hast Spaß daran, die Ärmel hochzukrempeln und in einem hochdynamischen Umfeld mit anzupacken.

Was bieten wir Dir noch

  • Du arbeitest direkt an der Schnittstelle zwischen dem B2B Markt und unserer digitalen Plattform – also beste Voraussetzungen, um sehr viel zu lernen und vor allem nachhaltig etwas zu bewegen.
  • Wir sind strategisch finanziert und voll auf Wachstum ausgerichtet. 
  • Bei uns findest Du eine offene und transparente Kultur mit flachen Hierarchien und authentischen Führungskräften, die nach einer beidseitigen Feedback- und Vertrauenskultur streben.
  • Dazu bieten wir allen Kollegen die Möglichkeit, bis zu 50% Ihrer Arbeitszeit aus dem Homeoffice zu arbeiten, kostenfreies Frühstück und Mittagessen in unserer Kantine, frisches Obst, Getränke und Nervennahrung für zwischendurch, sowie regelmäßige Team Events. 
  • Höhenverstellbare Tische sind für uns kein Benefit, sondern selbstverständlich.
  • Weiterbildung ist uns wichtig! Wir bieten dir daher auch kostenfreien Zugang zu der Weiterbildungsplattform unseres Gesellschafters. 
 Interesse geweckt? Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung einfach an bewerbung@simplesystem.com.