Making people feel truly nourishedAls VC-backed Foodtech-Startup schaffen wir den Spagat zwischen gesunder Ernährung, Verfügbarkeit und Nachhaltigkeit. Mit unseren Foodjis bringen wir ultrafrische, leckere Gerichte genau dorthin wo du die meiste Zeit verbringst - denn wir haben uns zum Ziel gesetzt über 10 Millionen Arbeitnehmern endlich Zugang zu gesunder Ernährung zu ermöglichen und gleichzeitig Foodwaste zu reduzieren. In deiner Rolle im Kundenservice (all genders) bist du ein wichtiger Teil des Operations Team von Foodji. Du unterstützt uns Vollzeit-/Teilzeit und bist bei Fragen und Problemen die erste Anlaufstelle unserer Kunden. Du hilfst ihnen bei der Lösungsfindung und bist die Schnittstelle zum Operations und Tech-Team. Mit uns bringst du frisches Essen, nachhaltig und getrieben durch Technologie direkt zu unseren Kunden.

• Umfassende und kompetente Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Live-Chat
• Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Operations und Tech-Team
• Du hast alle Serviceanfragen im Blick
• Gestaltung und Optimierung der B2C Customer Support Prozesse

• Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Du arbeitest gerne in einem schnellen und lebendigen Arbeitsumfeld
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Lust Verantwortung zu übernehmen und arbeitest gerne im Team

• Office Foodji & Lunchit App: Immer bestens versorgt bei uns im Office oder Remote
• bAV: Mit der Degura Pension Cloud sichern und bezuschussen wir jetzt schon deine Rente
• Spendit Card: Wir stocken dein Gehalt auf! Mit Spendit stehen dir bis zu fünfzig Euro netto im Monat on top zur freien Verfügung
• EGYM Wellpass: Mit uns bleibst du fit & wir bringen dich deutschlandweit in die angesagtesten Fitness- und Wellnessstudios
• JobRad: Spring mit uns aufs Rad und lease dir dein Traumrad oder Pedelec
• KITA/Kiga Kostenzuschuss: Wir bezuschussen deine Kosten für die Kinderbetreuung, damit deine Kinder immer bestens versorgt sind
• Mitrabeiterrabatte: Du erhältst attraktive Promotions und Discounts verschiedener Brands
• Food Tastings: Teste dich mit unserem Foodteam durch unsere Produkte und gestalte unser Sortiment von morgen
• Development: Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen und mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und Trainings bieten wir dir spannende Perspektiven!
• Flexibilität: Teile dir selbst deine Arbeitszeiten ein - bei uns im Office, zu Hause oder remote aus dem EU Ausland
• Top Office Lage: Genieße eine erstklassige Arbeitsumgebung im Münchener Glockenbachviertel mit der Isar vor der Tür
• Team Events: Wir sind ein Team - beim Skiday, Frühstück, Culture Week oder Office Party feiern wir gemeinsam!

Melde dich gerne einfach direkt bei unserer People Managerin Silja: silja.hallermayr@foodji.com