Wir lieben, was wir tun und sind davon überzeugt, dass EGYM Wellpass der Gamechanger für Arbeitnehmende ist. Der bist stark im Umgang mit Kund*innen, und administrative sowie operative Prozesse sind genau Dein Ding? Möchtest Du Teil eines Teams werden, das stolz die EGYM-internen Awards “Super Squad” und “Most Charismatic Team” trägt? Dann bewirb Dich jetzt als Operations Manager - Members (B2C) (m/w/d) für unser Operations Team in München!

• Operatives Tagesgeschäft: Du übernimmst Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Operations-Bereich 
• Prozessoptimierung: Du hast ein ausgeprägtes Auge fürs Detail und entdeckst Optimierungsmöglichkeiten in unseren internen Prozessen 
• Kennzahlenanalyse: Du steigerst die Mitgliederzufriedenheit, indem Du Leistungskennzahlen und Zielvorgaben analysiert
• Projektmanagement: Du unterstützt Deine Teamleiterin bei der strategischen Planung und operativen Umsetzung von Projekten
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Marketing- und Produktteam zusammen

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder Vergleichbares
• Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kundensupport und Verwaltung mit
• Verantwortung & Organisation: Du übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest selbstständig, strukturiert und sorgfältig, und bist organisatorisch stark
• Lösungskompetenz & Analytik: Du besitzt eine sehr hohe Problemlösekompetenz und analytische Fähigkeiten
• Kreativität: Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und findest kreative Lösungen, indem Du über den Tellerrand hinausblickst
• Gesundheits- & Digitalthemen: Du hast großes Interesse und Verständnis für Gesundheits- und Digitalthemen 
• Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• MS Office-Kenntnisse: Du verfügst über umfassende MS Office-Kenntnisse, um Aufgaben effizient und präzise zu erledigen

• Time to Solution: Dank Deiner Unterstützung liegt unsere Time to Solution bei durchschnittlich unter 2 Tagen
• Mitglieder Betreuung: Du bist in der Lage unsere EGYM Wellpass-Mitglieder eigenständig zu betreuen  
• CRM-System: Du beherrschst unsere CRM-Systeme und bist geübt im täglichen Umgang bei der Verwaltung der Mitgliedsdaten
• Verbesserungsvorschläge: Du bringst fortlaufend Ideen zur Verbesserung unserer Tools und Prozessabläufe ein
• Teamarbeit: Du hast Dir durch Deine offene Art vertrauensvolle Beziehungen zum Team aufgebaut und wirst für die Zusammenarbeit geschätzt 
• Projektsupport: Du hast Deine Teamleitung bei den ersten Projekten unterstützt

• EGYM Wellpassmitgliedschaft: Trainiere mit EGYM Wellpass kostenlos in vielen Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland 
• Work-Life-Balance: Genieße viel Flexibilität, hybrides Arbeiten  (Home Office-Möglichkeit) und 30 Tage Urlaub
• Entwicklungsmöglichkeiten: Werde Teil eines enthusiastischen Teams mit viel Spaß bei der Arbeit und nutze diverse Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsklima: Erlebe unsere Du-Kultur, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem modernen Arbeitsumfeld
• Inhouse Fitnessstudio: Nutze unser Fitnessstudio am Standort München mit allen EGYM Geräten und arbeite in einem hochmodernen Office mit Social- und Cooking Area (Wasser, Kaffee und Tee for free)
• Bike-Leasing: Bleib fit mit unserem Bike-Leasing-Angebot, ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit
• Benefitportal: Profitiere von einer Vielzahl vergünstigter Angebote, von Mode bis Freizeit, in unserem Benefitportal

Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID #1289 hochKontaktperson: Carolin RemterFür weitere Infos: https://career.egym.com/