L’équipe

Vous rejoindrez l’équipe Doctolib Prévention, une équipe d’entrepreneur(euse)s qui construit une nouvelle activité depuis 2022 avec l’ambition de transformer le système de santé vers plus de prévention en santé.

La prévention est l'un des principaux leviers pour améliorer le système de soins, et en adéquation avec les missions de Doctolib pour œuvrer pour un monde en meilleure santé.

Il existe trois formes de prévention : primaire (de l’exercice physique à la nutrition, la lutte contre les addictions ou encore la vaccination), secondaire (limiter l’impact de la maladie sur la santé à travers le dépistage du cancer du sein, de l’utérus…), et tertiaire (l’ensemble des moyens mis en œuvre pour éviter la survenue de complications et de rechutes pour les personnes atteintes de maladies chroniques). La France est bonne élève sur la prévention tertiaire, très curative, mais en retard sur la prévention primaire et secondaire, par rapport à d’ autres pays européens.

Notre vision est d’accompagner l’effort national de virage vers une médecine plus préventive en commençant par le primaire & secondaire.

• Pour les patients : notre objectif est de leur donner les moyens de devenir acteurs de leur santé avec une approche préventive, en commençant par leur offrir uneinformation de qualité et la capacité d’agir simplement lors des campagnes de prévention nationales
• Pour les professionnels de santé : notre objectif est de leur fournir les outils adéquats pour réussir le virage vers une médecine plus préventive, en commençant par fournir une information de qualité sur l’accompagnement des patients lors des campagnes de prévention nationales 

Nous recherchons un esprit talentueux et en quête d’impact en santé publique pour nous rejoindre en tant que Prevention Strategy Associate.

Vos missions 

En tant que Prevention Strategy Associate, votre  mission est de définir et d’améliorer en continu notre offre produit, notre stratégie sales et satisfaction, et nos processus opérationnels, afin de contribuer au développement de l’activité Doctolib Prévention.

1/ STRATÉGIE : améliorer en continu la qualité de notre offre produit et définir la stratégie business à court, moyen et long terme

• Offre Prévention (Produit & Marketing)
• Définir un guide des meilleures pratiques de marketing digital sur Doctolib (créatifs, temporalités, ciblage, nudge, …) afin d’améliorer nos résultats de campagnes, à partir d’analyses quantitatives et d’A/B testing
• Prioriser la roadmap produit (emplacements B2C et B2B)
• Améliorer notre offre en continu (pricing & packaging)
• Sales & GTM
• Définir et suivre les objectifs de vente par rapport au BP, mettre à jour le BO lors du reforecast
• Améliorer la stratégie Go-To-Market (cohérence des causes et financeurs, stratégies d’attaque, USPs…)
• Participer à la définition de la stratégie à long terme 2024-26 en Prévention et notamment à la stratégie Nouvelles Opportunités Business, en lien avec les équipes Produit et Patient
• Reporting Global et Coordination France-Allemagne
• Préparer les reportings internes (Perf et Strat Reviews)
• Coordonner la stratégie avec les équipes en Allemagne : approches grands comptes, assets de communication, pricing…

2/ SATISFACTION ET TRUST : garantir la satisfaction et la confiance de nos clients

• Satisfaction
  • Définir les critères de satisfaction des agences et des annonceurs
  • Elaborer une méthode pour recueillir la satisfaction de nos clients et définir les plans d’action pour l’améliorer en continu

• Mesure d’impact
• Améliorer le reporting client
• Mettre en place ou améliorer les outils de mesure d’impact de Doctolib sur les différentes causes de prévention (eg : enquêtes, analyses comparatives, modèles de ROI, …)
• Trust
• Co-construire le plan de communication sur l'activité Doctolib Prévention : création et amélioration des assets en lien avec les équipes communication, plan de communication en proactif et réactif (presse, interne, B2B, prospects et clients…)
• Co-construire le plan d’action Trust avec l’équipe Affaire Publiques et améliorer en continu nos pratiques de contact des acteurs publics
• Garantir le processus de validation des collaborations avec les acteurs privés à l’aide d’une matrice décisionnelle
• Initier et suivre les requêtes juridiques liées à de nouveaux types d’opérations Doctolib prévention

3/ EXCELLENCE : améliorer en continu nos processus et outils sales, marketing et opérations

• Sales excellence
• Améliorer en continu les outils utilisés par l’équipe de vente : script, pitch, capitalisation des références…
• Construire des enseignements clés par segment pour améliorer la stratégie GTM
• Operations excellence
• Améliorer les processus et outils de delivery des campagnes (automatisation, prévisions des impressions, …), notamment avec les équipes produit et marketing (front-office, back-office, autres outils)
• Améliorer les processus et outils support - juridiques, administratifs et financiers - en continu

Les qualités attendues pour ce poste

Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !

Vous pourriez être le/la prochain(e) membre de notre équipe si:

• vous avez déjà +2 ans d'expérience dans une équipe stratégie ou en tant qu’analyste.
• vous êtes structuré(e) et capable de gérer plusieurs projets en parallèle avec des interlocuteurs d’équipes différentes
• vous avez un fort esprit d’analyse quantitative
• vous êtes tourné(e) vers l’action et les résultats, vous aimez trouver des solutions aux problèmes
• vous avez l’esprit entrepreneurial : vous participerez à la construction et structuration d’une nouvelle BU chez Doctolib
• vous avez envie d’avoir de l’impact sur le système de santé en France
• vous avez un intérêt pour et l’envie d’apprendre sur les problématiques de santé publique

En bonus, vous avez idéalement travaillé dans le secteur de la santé our sur des problématiques liées à la santé.

Notre offre

• Des BSPCE (stock-options) pour chaque Doctoliber 
• Des bonus trimestriels et un package salarial intéressant 
• Des programmes de formations et d'onboarding complets (Doctolib Academy, langues, soft skills, compétences techniques)
• De nombreuses opportunités de mobilité interne
• Solidarity Days - 2 jours de volontariat par an pour aider des associations oeuvrant dans le domaine de la santé
• Une offre de bien-être avec notre partenaire Moka.care
• Un programme de soutien “Parent Care” pour tous les parents, avec un congé maternité/paternité prolongé de 4 semaines, une communauté de parents et une journée Kids Day au sein des bureaux
• Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
• Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par Doctolib
• Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
• Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
• Flexibility days - possibilité de travailler 10 jours par an depuis un autre pays de l’Union Européenne et le Royaume-Uni 

Le processus de recrutement

• Discuter avec la recruteuse sur les attendus concrets du job et ton parcours au global : 30-45 mn
• Échanger avec la manager de l’équipe sur le poste, ton parcours, tes compétences et attendus : 45-60 mn
• Réaliser un cas concret issu des expériences vécues de l’équipe, pour te projeter dans le poste : 45-60 mn
• Entretien final avec la Directrice de l’équipe : 15-30 mn

Détails du poste

• Associate ou Senior Associate selon le profil
• CDI 
• Temps Plein 
• Levallois 
• Prise de poste  : dès que possible 
• Rémunération : fixe et variable trimestriel sur objectifs (à définir selon profil)
• Ce poste est éligible au télétravail partiel 

Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de vos origines, de votre apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !

Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Vous êtes invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que vous connaissez, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si vous avez un handicap, faites-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour vous ! 

L’ensemble des informations transmises via ce formulaire est traité par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à votre candidature, cliquez ici.

Si vous souhaitez exercer vos droits ou que vous avez des questions concernant le traitement des données vous concernant, vous pouvez nous écrire à hr.dataprivacy@doctolib.com.