Auftragsabwicklung

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen im B2B-Bereich sowie über Amazon (Vendor/Seller Central), von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
• Ansprechpartner:in für Kunden und interne Schnittstellen bei Rückfragen zu Aufträgen, Lieferterminen und Konditionen

• Sicherstellung der pünktlichen Anlieferung unter Einhaltung der vereinbarten Lieferfenster von Kunden und Amazon
• Steuerung und Koordination des Ausgangslagers in Zusammenarbeit mit Lager- und Versanddienstleistern
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen inklusive Klärung mit Kunden, Spediteuren und internen Fachbereichen

• Laufende Erfassung und Auswertung der Material- und Logistikkosten je Auftrag/Kunde
• Tracking der zugehörigen Umsätze sowie Reporting relevanter Kennzahlen an die Führungskraft

• Enge Abstimmung mit Einkauf, Produktion, Lager und Vertrieb zu Produktverfügbarkeiten
• Proaktive Kommunikation bei Engpässen oder Lieferverzögerungen, um rechtzeitig Lösungen abzustimmen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Speditionskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Supply Chain Management oder in der Logistik von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office, insbesondere Excel
• Erfahrung mit Amazon Seller Central/Vendor Central ist ein Plus
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Arbeiten in einem dynamischen, schnell wachsenden Unternehmen mit klarem Fokus auf Innovation
• Teil einer Marke sein, die für Empowerment, Spaß und nachhaltiges Wachstum steht
• Wunderschönes Büro im Herzen Münchens
• Kostenloser Kaffee, Tee, Obst, Frühstück – und manchmal auch andere Leckereien
• Laptop mit Betriebssystem deiner Wahl
• Corporate Benefits Programm mit vielen Möglichkeiten (z. B. Deutschlandticket oder Wellpass)
• Leckere „Bears with Benefits“-Produkte – gratis und nach Wahl
• Steile Lernkurven und echte Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein leidenschaftliches, ambitioniertes Team mit offener und positiver Feedbackkultur
• Flexible Arbeitsmodelle – inkl. Homeoffice