Wir suchen ab sofort einen (Senior) Account Manager, der uns dabei hilft, unser Wachstum im Bestandskundengeschäft weiter auszubauen. Du bist verantwortlich für die Betreuung und den Ausbau (Up- und Cross-Selling) des Bestandskundensegments. Dabei bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und stellst sicher, dass diese schnell und professionell mit Ihren Anliegen bedient werden.   Als (Senior) Account Manager bei Myra wirst Du ziel- und ergebnisorientiert, proaktiv und eigenständig vertriebliche Aktivitäten im Bestandskundengeschäft umsetzen. Du wirst die Probleme unserer Kunden lösen sowie deren Fragen beantworten und dabei sehr gute Beziehungen bis auf C-Level-Ebene aufbauen. 

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stellst sicher, dass deren Bedürfnisse erfüllt werden
• Du löst Kundenprobleme und beantwortest Kundenanfragen schnell, zielgerichtet und professionell und stellst sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Produkte erfolgreich nutzen
• Ein Fokus deiner Tätigkeit ist das Up- und Cross-Selling. Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Marketingteam zusammen, um neue Verkaufsmöglichkeiten zu identifizieren und bestehende Kundenbeziehungen auszubauen
• Du arbeitest proaktiv daran, dass Kunden alle unsere Produkte und Dienstleistungen kennen und verwenden
• Du analysierst Kundenbedürfnisse und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu optimieren 
• Du hilfst bei der Entwicklung von Lösungen, die den Geschäftserfolg unserer Kunden steigern und stellst sicher, dass unsere Produkte ihre Erwartungen erfüllen
• Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden erfolgreich sind und unsere Produkte den Anforderungen des Marktes entsprechen
• Du vertrittst Myra professionell auf Fachmessen & Events, um Dein Netzwerk zu stärken und neue Opportunities zu gewinnen

• Du verfügst über einschlägige Erfahrung als (Senior) Account Manager (o.ä.) im B2B-Vertrieb im SaaS-Umfeld
• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit
• Du verfügst über herausragende Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeiten und gehst für den Kunden immer die letzte Meile
• Du hast Erfahrung mit Quarterly Business Reviews (QBRs) und schaffst es im kontinuierlichen Austausch mit dem Kunden die Umsätze weiter zu steigern
• Dir fällt es leicht, Dich in einem schnell verändernden Umfeld mit wechselnden Prioritäten zurechtzufinden
• Du arbeitest von unserem Office in München aus und bringst darüber hinaus eine Reisebereitschaft von bis zu 20% Deiner Arbeitszeit mit
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch