Unser junges dynamische Team legt im Rahmen unserer Vertriebsstrategie den Fokus auf den Dialog mit dem Kunden. Mit dem Einsatz unserer Lösungen beim Kunden überzeugen wir nachhaltig durch Kompetenz, Zuverlässigkeit und Innovation.

• Weiterentwicklung des Ersatzteilprozesses von der Anfrage des Kunden bis zur Auslieferung der Komponenten in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Supply Chain, Einkauf und Finance
• Reklamationsbetreuung und Klärung von Gewährleistungsfällen mit Lieferanten/Kunden
• Prozessverantwortlicher für Partner-Abrechnungsprozesse
• Tool-Verantwortlicher für alle Aftersales-Prozesse im ERP
• Produktverantwortlicher für den Ersatzteilkatalog

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik, Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales-Bereich
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und deren Implementierung, insbesondere in Bezug auf Aftersales-Prozesse
• Vertrautheit mit KPIs und deren Anwendung zur Prozessüberwachung und -verbesserung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Bei idealworks geben wir deiner Leidenschaft den Raum, eine junge, aufstrebende Marke weiterzuentwickeln. 
• Bei uns findest du ein internationales Arbeitsumfeld und wirst Teil eines erfahrenen, offenen Teams, in dem gegenseitiges Vertrauen zählt und du dich von Sekunde eins an wohlfühlst. 
• Erlebe first-hand Startup-Feeling und flache Hierarchien mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben, an denen du eigenständig arbeitest. 
• Freue dich auf eine flexible Arbeitszeitgestaltung mit 30 Urlaubstagen pro Jahr (bei 5 Tage Woche) und verschiedene Möglichkeiten, um Freizeit, Familie und Job in Einklang zu bringen.
• Für dein Engagement, uns bei unserer Mission zu unterstützen, wirst du nicht nur mit Wertschätzung, sondern auch mit einer überdurchschnittlichen Bezahlung mit Bonusregelung belohnt. 
• Vervollständigt wird das Paket mit spannenden Corporate Benefits sowie dem Angebot einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge. 
• In unmittelbarer Nähe des OEZ ist unser Büro mit ÖPNV, Rad und Auto ausgezeichnet erreichbar und bietet zahlreiche Verpflegungsoptionen für entspannte Mittagspausen. 
• Angetrieben von unserer einzigartigen Corporate Culture, bestimmen die fünf Werte „passion for results“, „wellbeing“, „personal growth“, „trust“ sowie „being and acting as one team“ unser tägliches Handeln und Miteinander.