(Senior) Field Solution Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
Wir suchen einen (Senior) Field Solution Engineer (m/w/d) mit dem Anspruch, reibungslose technische Inbetriebnahmen unserer Automatisierungslösungen beim Kunden vor Ort zu durchzuführen, um RobCo zu Europas führendem Unternehmen für Automatisierungslösungen im SMB-Bereich zu machen. Mit einer Finanzierung von > 50 Millionen Euro von renommierten VCs wie Sequoia Capital und Lightspeed, sowie von erstklassigen Business Angels wie Daniel Dines und Torsten Reil sind wir bestens aufgestellt, um unsere Vision zu verwirklichen.Deine Aufgaben umfassen:
- Inbetriebnahme vor Ort: Du installierst und nimmst unsere Automatisierungslösungen direkt beim Kunden in Betrieb, integrierst sie nahtlos in bestehende Prozesse und bist deutschlandweit unterwegs, um technische Herausforderungen vor Ort zu meistern.
- Projektmanagement: Du planst, koordinierst und dokumentierst Kundenprojekte von der ersten Konzeptidee bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme.
- Kundenorientierung: Du verstehst die spezifischen Anforderungen unserer Kunden und setzt diese in einfache, robuste Automatisierungslösungen um.
- Kundenbetreuung: Du führst den Aufbau von Automatisierungsanlagen vor Ort beim Kunden durch, inklusive Schulungen und Endabnahmen, und unterstützt bei der Inbetriebnahme sowie der Lösung auftretender Probleme.
- Dokumentation: Du erstellst Anlagedokumentationen, Betriebsanleitungen und Testprotokolle.
- Konstruktionsarbeit: Du bist verantwortlich für den 3D-Druck von Komponenten nach vorgegebenen Zeichnungen.
- Technologische Innovation: Durch dein kontinuierliches Feedback an unsere Hardware- und Softwareteams trägst du zur Verbesserung unserer Robotertechnologie bei.
- Entwicklung und Testen: In unserem Robotik-Labor in München führst du Tests und Probeaufbauten neuer Lösungen durch und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Technologien mit.
- Du hast eine technische Ausbildung/Studium mit Bezug zu Automatisierungstechnik, z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Robotik, oder einen gleichwertigen Abschluss
- Du hast Freude an regelmäßiger Reisetätigkeit für Inbetriebnahmen und Kundensupport.
- Du bringst erste Erfahrung in der Inbetriebnahme von Automatisierungslösungen oder vergleichbar komplexen Produkten mit.
- Der Erfolg unserer Kunden motiviert dich und treibt dich an.
- Du löst Probleme pragmatisch und beachtest bestehende Standards oder initiierst neue Richtlinien.
- Die Zusammenarbeit mit anderen Funktionen wie Vertrieb und Supply Chain bereitet dir Freude.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, und du dokumentierst Wissen klar und verständlich.
- Du reflektierst Feedback konstruktiv und setzt es in Verbesserungen um.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Arbeite mit uns an wegweisender Technologie der software-definierten modularen Robotik und leiste Pionierarbeit bei der Lösung des Fachkräftemangels in der Industrie
- Vielseitige, verantwortungsvolle sowie selbständige Arbeit in einem dynamischen Startup.
- Flache Hierarchien mit einer offenen und direkten Feedback-Kultur, einschließlich eines 360°-Entwicklungsfeedbacks, das auf eine ganzheitliche berufliche Entwicklung abzielt.
- Trainiere deutschlandweit in über 7.200 Partnerstudios für nur 30 € im Monat mit deiner subventionierten Wellpass-Mitgliedschaft.
- Regelmäßige Team Events (Game Nights, Ski Trips und vieles mehr) - Teamwork makes the dream work!
- High-End MacBook, Linux oder Windows Notebook