Pourquoi Deliveroo?

Lorsque l'on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d'abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d'une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c'est en coulisses que l'histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance, de défis à relever et d'immenses opportunités dans les années à venir. Tout a commencé il y a plus de 5 ans, lorsque notre fondateur Will s'est installé à Londres. Il a rapidement constaté qu'il était quasiment impossible de se faire livrer des plats de qualité, malgré une foule de restaurants incroyables dans la ville. 6 ans plus tard, Deliveroo est présent dans 14 marchés, nous travaillons avec plus de 60 000 livreurs et 80 000 restaurants dans plus de 500 villes dans le monde.

Nous collaborons avec des livreurs, des restaurants et des consommateurs. Nous gérons l'une des marketplaces tripartites les plus complexes du monde et nous le faisons en temps réel. Des millions de clients et des milliers de restaurants et de livreurs comptent sur nous pour être mis en relation en quelques millisecondes. 

Et ce n'est que le début

Les possibilités qui s'offrent à nous sont extraordinaires. Le marché de la restauration est valorisé à 7 700 milliards de livres sterling, mais à l'heure actuelle seulement 1 % des transactions s'effectuent en ligne. Comparé à la disruption technologique qui a eu lieu dans de très nombreux secteurs (de la banque au voyage en passant par le e-commerce et les communications), il est évident que notre route dans le secteur de la restauration ne fait que commencer.

Nous sommes déjà une entreprise valorisée à plusieurs milliards de dollars, dont la taille double chaque année. Deliveroo est arrivé en tête du classement Financial Times des 1000 entreprises affichant la plus forte croissance en 2018, et nous sommes la seule entreprise qui soit arrivée deux années de suite en tête du classement UK Top 50 de Deloitte. Et pourtant, l'essentiel de la valeur que cette entreprise va générer se situe devant nous.

Qu’est-ce qu’Editions ?

Editions est un concept original de Deliveroo : des cuisines partagées dédiées à la livraison, accueillant des chefs et leur équipe. Avec Editions, ces marques peuvent rayonner auprès d'une nouvelle clientèle géographique, grâce à une infrastructure développée par Deliveroo. Chaque site est géré par un Site Manager de Deliveroo et une équipe composée de 5 à 6 permanents.

Vos missions ?

En tant que Site Manager, vous serez en charge du bon déroulement des opérations au sein de votre site Editions, capable d’accueillir 12 cuisines. 

Avec l’aide de l’équipe dans laquelle vous serez intégré(e), vous aurez pour mission l’amélioration de la productivité des cuisines avec pour objectif la livraison toujours plus rapide des repas et la recherche d’un service toujours plus fiable pour nos clients. 

Vos missions seront les suivantes : 

• Gestion quotidienne d’un site Editions, respectueux des normes d’hygiène et de sécurité ;
• Manager en direct une équipe sur site ;
• Accompagner nos partenaires en cuisine et les riders pour atteindre les standards fixés par Deliveroo ;
• Assurer le maintien du site et de ses équipements dans des conditions optimales d’exploitation ;
• Améliorer la productivité du site et réduire ses coûts opérationnels ;
• Assurer le lien permanent avec les équipes comptables, commerciales et opérationnelles de Deliveroo afin d’améliorer la performance globale du site.

Expérience : 

Vous êtes une personne curieuse, ayant le souci du détail et désireuse d’intégrer une nouvelle activité en plein essor. Vous êtes capable de jongler avec plusieurs problèmes à la fois et êtes en mesure d’analyser et de synthétiser un grand nombre d’informations.

Au minimum 2 ans d’expérience dans le management d’équipe, de préférence dans le secteur de la restauration ou de la grande distribution ; 

D’excellentes qualités de communication écrite et orale ;

A l’aise avec les chiffres ;

Acceptant les horaires décalés, y compris en soirée et le weekend ; 

Anglais et français d’un niveau professionnel vivement souhaité.

La vie chez Deliveroo

Notre équipe est en forte croissante, notre impact très important, et nous cherchons à répondre aux questions les plus stimulantes du moment. Nous progressons rapidement, nous explorons toujours de nouvelles idées et nous sommes très transparents quant aux décisions que nous prenons et à ce qui motive nos choix.

Il y a tellement de questions que nous souhaitons résoudre, et encore plus que nous n'avons pas encore rencontrées. Comment les données et la technologie peuvent-elles aider les restaurants à développer leur activité à mesure que les habitudes des consommateurs évoluent ? Comment pouvons-nous prédire ce qu'une personne souhaitera pour dîner avant même que l'idée ne lui vienne à l'esprit ? Chez Deliveroo, ces questions ne sont que quelques-uns des défis ambitieux auxquels nous nous efforçons de répondre – et il n'y a aucun projet qui ne peut pas devenir le vôtre. Aucune solution n'appartient à une équipe en particulier, ce qui vous ouvre d'extraordinaires possibilités en termes de développement et d'impact personnel.

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