Ingénieur Logiciel - Client Operations (H/F)

Massy (91) - France

Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.

L’OPPORTUNITE

CONTEXTE: Notre département IT est au quotidien dans l'action afin de permettre une gestion efficace des données informatiques nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise.

Dans ce contexte de croissance nous sommes à la recherche d’un Ingénieur Logiciel - Client Ops.

RÔLE:  Au sein de l’équipe IT Client Ops d’Ivalua, vous interagissez avec les équipes IT Infrastructure, Factory automation, R&D, Professional Services & Customer Support au quotidien.

Vous participez à l’évolution de nos outils d’automatisation et de reporting interne, ainsi qu’à l’analyse détaillée des dump applicatifs.

CE QUE VOUS FEREZ CHEZ NOUS

• Participer à l’analyse technique des incidents (ex: panne d’application, saturation de l’infrastructure, etc
• Suivre le backlog de demandes provenant de nos services de maintenance applicative
• Identifier la source des dysfonctionnements (couche IIS ou couche supérieure qui s’interface avec IIS) 
• Standardiser les processus de traitement, remontée des actions récurrentes
• Réfléchir à la mise en place d’outils d’automatisation 
• Participer à l’automatisation du troubleshooting de nos applications
• Améliorer et rendre plus performants les outils en place 
• Avoir une bonne vision du fonctionnement des applications Web afin d’optimiser la gestion des priorités, en collaboration avec nos experts techniques

VOTRE PROFIL

Si vous avez l'expérience et les compétences ci-dessous, ce rôle pourrait être pour vous.

Expérience:

• De formation ingénieur en informatique ou expérience équivalente, vous disposez d'une expertise dans l’administration système, plus particulièrement dans les technologies de publication web et solide expérience en base de données.
• Vous savez gérer vos priorités, et êtes familier des contraintes liées à l’administration d'environnements de production.
• Vous êtes à l’aise avec les technologies Web Microsoft (asp, .Net core, C#, IIS, MSSQL) et vous aimez particulièrement relever des défis techniques.

Compétences techniques : 

• Expertise sur les technologies Microsoft
• .NET et .NET Core
• C#
• SQL Server
• IIS
• Windows Server

Qualités Recherchées:

• Esprit d'équipe,
• Capacité à établir des priorités, à respecter les délais, à être autonome
• Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes,
• Communiquer de manière claire et concise avec les autres, oralement et par écrit en français et en anglais, 
• Souci du détail et de l'organisation, et à respecter les procédures. 

CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ IVALUA

• Un environnement de travail stimulant tourné vers l’innovation
• Un solide programme de formations et de mobilité interne
• Vous rejoindrez une équipe globale, empreinte de diversité, faite de collègues extrêmement passionnés, talentueux, reconnus comme experts dans leur domaine
• Des événement sociaux (afterworks, sports, musique) organisés régulièrement
• Nous sommes fiers de l’expérience que nous apportons à nos clients à travers notre agilité, pragmatisme, enthousiasme, fiabilité ainsi que notre volonté de toujours nous remettre en question afin de continuer à apprendre et à nous améliorer.
•   Plébiscitée à 95% par ses collaborateurs, Ivalua a été nommé par la société Comparably ( https://www.comparably.com/companies/ivalua) :
• Best Company Culture 2022
• Best Company for Women 2022
• Best Company for Diversity 2022

PRESENTATION DE LA SOCIETE

Leader du “Magic Quadrant”, Ivalua répond  aux besoins d’une économie globale et complexe. Nos solutions innovantes dans le domaine Source-to-Pay permettent l’automatisation customisée des processus qui permettent de trouver des fournisseurs, gérer les contrats, commander, recevoir et payer les biens et services requis par l’ensemble de l’entreprise, en améliorant ainsi le cycle des achats, en réduisant le coût et le risque de ces dépenses de bien directs, indirects et de services et en améliorant la collaboration avec les fournisseurs.

Toutes les entreprises veulent les meilleurs talents, les plus brillants. Chez Ivalua, nous recherchons les futurs membres d’une équipe, ceux et celles qui ont une vision globale, qui apportent leur enthousiasme et ambition pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes l’entreprise de celles et ceux qui agissent, qui résolvent les problèmes, qui construisent des solutions. Nous aimons ce que nous faisons et travaillons ardemment. Ici, vous trouverez une entreprise véritablement globale avec une équipe empreinte de diversité et un ensemble de valeurs reflétées au quotidien au sein de tous nos bureaux.

Pour plus d’information, consultez notre site www.ivalua.com ou retrouvez nous sur LinkedIn.com.

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