Es gibt nichts was man nicht lernen und lösen kann. Das ist unser Motto.Wir sind ein Team hochspezialisierter VOIP Supporter. Wir suchen Menschen, die Liebe für Tech und Support mitbringen.Für die Lernen und auch mal durchbeißen bei komplexen Themen zum Alltag gehört. Alles weitere bringen wir Dir bei!

• Gibt es eine Störung oder ein Problem, analysierst du es
• Sobald du eine einfache Lösung gefunden hast, gibst du diese an unsere Kunden und Service-Partner weiter
• Du koordinierst und steuerst unsere Service-Partner bei der Störungsbearbeitung
• Du hilfst und schulst den 1st Level Support
• Du bist mit unserer Entwicklungsabteilung per „Du“. Schließlich arbeitest du ganz eng zusammen, um technische Probleme zu kläre

• Quereinsteiger aus den Bereichen Customer Service und Einzelhandel willkommen!Du bringst die Lernbereitschaft mit, wir helfen Dir bei jedem weiteren Schritt.
• Keine Ausbildung in Elektrotechnik oder Informatik notwendig, es ist aber ein plus
• Du bist ein klarer Analytiker und sehr kommunikativ
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachen (u. a. Spanisch, Italienisch, Französisch) von Vorteil

• Unbefristete Festanstellung in einem hybriden Arbeitsumfeld mit flexibler Zeiteinteilung
• Ein motiviertes, verteiltes und agiles Team mit flachen Hierarchien
• Förderung von Weiterbildung/en, inklusive Sprachkursen
• Starte remote oder in einem unserer Büros in München, Berlin, Mainz, Mannheim 
• Moderne Büros mit Parkplatzmöglichkeiten im Haus
• Ruhige und großzügige Arbeitsplätze mit moderner Ausstattung und herzlichen Kolleg*innen
• Internationale Arbeitsatmosphäre in einem stetig wachsenden Unternehmen mit einer offenen Kultur und einer konstruktiven Kommunikation
• Betriebliche Altersvorsorge
• Workation & Sabbatical Option
• EdenRed Karte, Sports Benefit und exklusive Angebote und Gutscheincodes innerhalb der Corporate Benefits App
• Den freien Kaffee und Obstkorb haben wir selbstverständlich auch