Wir schützen das reale Leben vor digitalen Gefahren - diese Mission verfolgt das Team von Myra Security mit größter Passion. Die digitale Absicherung von Unternehmen, kritischen Infrastrukturen und öffentlichen Auftraggebern ist für unsere Gesellschaft überlebenswichtig. Als deutscher Technologiehersteller bietet Myra eine sichere, zertifizierte Security-as-a-Service-Plattform zum Schutz digitaler Geschäftsprozesse. Die smarte Myra-Technologie überwacht, analysiert und filtert schädlichen Internet-Traffic, noch bevor virtuelle Angriffe einen realen Schaden anrichten.

• Du unterstützt das Customer Success Team und arbeitest teamübergreifend an internen und externen Projekten über den gesamten Kunden-Life-Cycle (Onboarding, Tagesgeschäft, Offboarding)
• Du stehst in direktem Kontakt (per Telefon, E-Mail und Ticket) mit unseren Kunden und Partnern
• Du hilfst bei akuten Problemen/Fehlern, erarbeitest Problemlösungen und erstellst Tickets
• Du unterstützt unsere Nutzer im Umgang mit unseren Myra Produkten, dokumentierst und teilst Best Practices 
• Du wirkst bei der Erstellung von Schulungsmaterialien mit, z.B. Erklärungsvideos und Dokumentation

• Du studierst aktuell in einem wirtschafts- oder sozialwissenschaftlichen Studiengang
• Du kannst Dich für das Thema IT-Security begeistern und willst diese aktiv mitgestalten
• Du arbeitest gerne im Team, bist aufgeschlossen, empathisch und gewissenhaft
• Neben Deiner Organisationsstärke zeichnest Du Dich durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
• Sehr gute Textverarbeitungskenntnisse runden Dein Profil ab (z.B. Excel, Powert Point, Word)