Everphone ist die One-Stop-Lösung für Firmensmartphones und -tablets. Als Pionier und führender Device-as-a-Service-Anbieter übernimmt Everphone Beschaffung, Konfiguration, Verwaltung, Sicherheit und Austausch der Geräte für Unternehmen und Organisationen. Die Zeitersparnis der firmeninternen IT beträgt beim Einrichten der Geräte bis zu zwei Stunden pro Gerät. DaaS erlaubt es Unternehmen und Mitarbeiter*innen, ihr bevorzugtes Smartphone von Herstellern wie Apple, Samsung, Google und Fairphone auszuwählen. Everphone verwaltet bereits über 300.000 Geräte für mehr als 1.000 Unternehmen, darunter internationale Unternehmensberatungen und mehrere DAX Unternehmen.

Das 2016 von Jan Dzulko gegründete Unternehmen beschäftigt rund 300 Mitarbeiter*innen in Berlin, München und Miami. Zu den Investoren gehören u. a. Alleycorp, Apollo, Cadence Growthl, signals Venture und Tl.

Aktuell suchen wir eine*n außergewöhnliche*n

Werkstudent*in Phone Plans (w/m/d)

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt das Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
• Du unterstützt das Team bei der Umsetzung kundenspezifischer Projekte.
• Du kümmerst dich um die Aktivierung, Verlängerung und Umstellung von Mobilfunktarifen aller Provider in den jeweiligen Aktivierungssystemen.
• Du unterstützt unsere Kunden bei Serviceanfragen im Tagesgeschäft und arbeitest eng mit unserem Customer-Service und Operations-Team zusammen.
• Du pflegst das Portal unserer Kunden mit vertragsrelevanten Information.
• Du kümmerst dich um alle Angelegenheiten rund um Kundenlegitimation und Vertragsarchivierung.

Das bringst du mit:

• Du besitzt ein hohes Maß an Kundenorientierung und erledigst deine Aufgaben zuverlässig.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Telekommunikationsbranche gesammelt.
• Du hast bereits erste Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung.
• Du bist offen, kommunikativ und hast eine hohe Kundenorientierung.
• Du bist fit am PC und kannst dich schnell in neue Programme einarbeiten.
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse.
• Du brennst dafür, unsere Kunden mit deiner proaktiven und einfühlsamen Art glücklich zu machen.
• Du nimmst Probleme gerne selber in die Hand und wartest nicht, bis jemand anderes sie löst.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Macht nichts! 

Bei Everphone sind wir auf der Suche nach echten Persönlichkeiten. Du bist von der Stelle begeistert, erfüllst aber nicht alle Anforderungen? Bewirb dich einfach – vielleicht bist du ja trotzdem die perfekte Besetzung. Unsere Empfehlung: Go for it!

Was Everphone dir bietet:

• 300 Euro Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr,
• zwei tolle, moderne Büros im pulsierenden Herzen Berlins (Mitte und Kreuzberg),
• hundefreundliches Büro, in das du deine vierbeinigen Freunde mitnehmen kannst (Kreuzberg),
• ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du unser Wachstum mitgestalten kannst,
• hybrides Arbeiten für mehr Flexibilität,
• Zugang zu unserer Learning Academy für deine berufliche Weiterentwicklung,
• ein Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.000 Euro Bonus,
• betriebliche Altersvorsorge,
• Drinks und Karaoke-Abende,
• große, offene Küchen mit kostenlosen Getränken, Snacks und frischem Obst sowie,
• Entspannungsbereiche, einen Ruheraum und einen Meditationsraum zum Abschalten.

Mehr Information dazu findest du auf unserer Karriereseite: everphone.com/de/karriere/