Über uns

Wir wollen mit E-Bikes den Verkehr in unseren Städten aufmischen und sie lebenswerter für alle machen. Unser Abo-Service hat 'ne klare Mission: günstiger, schlauer und umweltfreundlicher durch die Stadt kommen. Das gibt's schon in über 85 Städten in Österreich, Deutschland, den Niederlanden und Polen. Wir sind Teil einer Bewegung für sauberere Städte. Egal ob du einfach smarter durch die City düsen willst oder dein Business effizienter machen möchtest - unsere E-Bikes und E-Lastenräder bringen dich auf die Überholspur Richtung nachhaltige Mobilität. Fahr mit uns in die Zukunft - nachhaltig, effizient und mit Vollgas!

Deine Mission

• Kundenbetreuung am Front Desk: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
• Kommunikation mit dem Werkstatt-Team: Als Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und erklärst technische Details verständlich.
• E-Bike-Diagnostik: Mit deinem geschulten Auge erkennst du schnell, wo der Schuh drückt und kannst Probleme präzise an das Reparaturteam kommunizieren.
• Unterstützung bei Reparaturen: Bei Bedarf packst du selbst in der Werkstatt mit an und unterstützt das Team bei Reparaturen und Wartungsarbeiten.
• Ersatzteile im Griff: Du behältst den Überblick über unser Ersatzteillager und kommunizierst Bestellbedarf an die verantwortlichen Kolleg.
• Kundenzufriedenheit: Du hast ein offenes Ohr für unsere Kunden und fragst aktiv nach, ob sie mit unserem Service zufrieden sind. Dein Ziel: glückliche Kunden!

Das solltest du mitbringen

• Erfahrung: Du hast schon mal an Fahrrädern oder E-Bikes geschraubt? Super! Ob beruflich oder als Hobby - Hauptsache, du kennst dich ein bisschen aus. Erfahrungen in Elektronik, Mechanik oder ähnlichen Bereichen sind toll, aber kein Muss.
• Fahrrad-Fan: Du magst Fahrräder und E-Bikes nicht nur zum Fahren, sondern findest es auch spannend, wie sie funktionieren und wie man sie repariert.
• Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich erklären und gehst gerne auf Menschen zu.
• Serviceorientierung: Kundenservice liegt dir im Blut. Du arbeitest lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Organisationstalent: Du behältst den Überblick über anstehende Reparaturen und kannst Prioritäten sinnvoll setzen.
• Sprache: Du sprichst fließend Englisch oder Deutsch. Wenn du sogar beides kannst - umso besser!
• Mobil Unterwegs: Ein Führerschein der Klasse B ist nice to have.

Keine Panik, wenn du nicht alle Punkte abhaken kannst! Bewirb dich trotzdem bei uns. Wir schauen uns gerne an, was du mitbringst und wie du zu unserem Team passen könntest.

Das kannst du von uns erwarten

• Spannende Branche: Du arbeitest in der aufregenden Welt der Mobilität - einem Bereich, der sich ständig weiterentwickelt.
• Echte Wirkung: Deine Arbeit macht den Alltag von vielen Fahrradkurieren leichter und besser. Cool, oder?
• Verantwortung von Anfang an: Bei uns kannst du direkt loslegen und eigene Ideen umsetzen. Langeweile? Fehlanzeige!
• Zukunftsgestalter: Als Teil unseres wachsenden Start-ups hilfst du mit, die Mobilität von morgen zu formen.
• Internationales Team: Bei uns triffst du auf motivierte Kollegen aus aller Welt. Teamwork wird bei uns großgeschrieben.
• Starkes Netzwerk: Du bist nie allein - unsere erfahrenen Mechaniker stehen dir immer mit Rat und Tat zur Seite.
• Faire Konditionen: Wir bieten dir ein attraktives Gehalt, moderne Ausstattung und 28 Urlaubstage im Jahr.

Diversity

Bei CYCLE sind wir überzeugt: Verschiedenheit macht uns stark! Egal, wer du bist, woher du kommst oder was dich ausmacht - bei uns bist du willkommen.

So erreichst du uns

Wenn du Fragen hast, zögere bitte nicht, Ricardo zu kontaktieren! ricardo@cycle.eco