Customer Relations Manager

Remote
Hamburg, Germany
vor 11 Monate
Das machst du bei uns:

  • Du wertest Kundendaten in unserem CRM Salesforce aus und nutzt diese für die Segmentierung unserer Kunden für zielgerichtete Kommunikationsmaßnahmen
  • Du entwickelst Kampagnen zur Kundenbindung und erstellst Content für Newsletter und weitere digitale Werbemittel 
  • Du erstellt Kundenumfragen, wertest Feedback und die Zufriedenheit unserer Kunden aus und bereitest Kundenstimmen auf
  • Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenevents und Webinaren
  • Du bist im engen Austausch mit unserem Customer Success und Marketing-Team, um eine einheitliche Kommunikation entlang der Customer Journey zu ermöglichen

Das bringst du mit:

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im wirtschaftlichen Bereich abgeschlossen
  • Idealerweise hast Du Erfahrung im Bereich Marketing oder Kundenservice bestenfalls im B2B-Bereich 
  • Du zeichnest dich durch kundenorientiertes Denken und Handeln aus
  • Deine Kreativität und Hands-on Mentalität kommen dabei zutragen
  • Ein sicherer Umgang mit MS Office gehören für Dich mit zum Arbeitsalltag, 
  • Bestenfalls hast Du erste Berührungspunkte mit CRM-Plattformen (z. B. Salesforce)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse bringst Du mit

Das bieten wir dir:

  • Du arbeitest in einem jungen und abwechslungsreichen Unternehmen mit Start-Up-Charakter
  • Bei uns gibt es flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
  • Es erwartet dich ein sympathisches, motiviertes und sehr kollegiales Team
  • Zu Hause, im Büro oder auch mal von woanders? Wir ermöglichen dir flexibles Arbeiten mit 100% Vertrauen 
  • Darüber hinaus gibt es noch eine vollständige State of the Art Home-Office-Ausstattung
  • Let’s go shopping! Auf unserer Corporate Benefits Plattform stehen attraktive Produkte und Dienstleistungen zu Sonderkonditionen zur Verfügung
  • Damit du dein Potential voll entfalten kannst, bieten wir dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusiven Zugang zu allen Lerninhalten von PINKTUM und der gesamten Pawlik Gruppe!

Startdatum

01.01.2024