IT Documentation & Training Specialist (m/w/d)

Vollzeit
Munich, Germany
vor 2 Monate
Job Beschreibung

Als IT Documentation & Training Specialist (m/w/d) übernimmst Du bei Myra die Verantwortung für Erstellung, Pflege und Verteilung von Schulungs- und Wissensmaterialien - intern wie extern. Mit Deiner Leidenschaft für Wissenstransfer leitest und unterstützt Du Lernveranstaltungen und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Wissensbasis.

Deine Aufgaben

  • Enge Zusammenarbeit mit produktzentrierten Teams als Wissensmanagementexperte.
  • Besprechung mit internen und externen Interessenvertretern, um Wissenslücken aufzudecken, Wissen zu sammeln und die optimale Vorgehensweise für die Erstellung bzw. den Erhalt von Dokumentationen zu bestimmen.
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Trainingsmaterial in schriftlicher Form oder als Video.
  • Sammlung von informellem und formellem Feedback für Trainings und Dokumentationen, um diese kontinuierlich zu verbessern
  • Verantwortlichkeit für die internen und externen Dokumentationen und Videos
  • Erarbeitung von Trainings für interne und externe Benutzer
  • Optional: Durchführung von Trainings für interne und externe Benutzer

Dein Profil

  • Außerordentliche schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeiten
  • Du hast bereits einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld und eine Affinität für IT
  • Du hast fundierte Erfahrungen mit:
    • Textverarbeitungsprogrammen (Word, Excel, Powerpoint)
    • Ticketsystemen (Youtrack, Jira)
  • Du zeichnest Dich sowohl selbstständig als auch im Team durch eine proaktive, innovative und engagierte Arbeitsweise aus
  • Du fühlst Dich in einer wachsenden, innovativen und dynamischen Unternehmenskultur zu Hause
  • Du möchtest in einem agilen, kommunikativen Team arbeiten
  • Du hast bereits erste Erfahrung im Projektmanagement in Wissenserhalt und -transfer gesammelt, eventuell sogar als Projektleiter
  • Optional: Erfahrung im Bereich E-Learning