À propos du poste

En tant qu’analytics and transversal projects  Lead, tu auras la responsabilité pour l’équipe Business Performance et le DG France de:

• comprendre la production actuelle de Doctolib (Discount, Forecast, Churn, Meeting, CVR…etc)
• prévoir les résultats du trimestre à venir
• proposer des changements d’organisation des équipes de Doctolib permettant d’en améliorer l’efficacité
• mener des projets transversaux au sein de l’équipe Business Performance 

Dans ce rôle clé pour l’amélioration des performances commerciales françaises, tu travailleras étroitement avec :

• L’équipe Go To Market, responsable de la stratégie de Doctolib par cluster et donc principal partenaire dans les prises de décisions organisationnelles,
• Les équipes Data responsables de nos outils de reporting,
• Les Sales Director qui seront les principaux alliés dans le déploiement des axes d’amélioration identifiés.

Tu devras être force de proposition pour proposer à chacune de ces parties prenantes des leviers d’amélioration à mettre en place.

Tes missions

Dans le cadre de cette mission, tu auras pour principales responsabilités : 

• de comprendre l’activité actuelle de Doctolib France:
• Création / Co-création des Dashboard nécessaires au suivi & à la compréhension des KPIs clés
• Réalisation d’analyses ad-hoc à partir des données disponibles
• Suivi de la performance quotidienne de MRR & Meeting
• Suivi de la performance mensuelle de CVR
• Suivi de la performance des autres indicateurs amenant au MRR Net : Churn & Discount

• grâce à cette compréhension :  
• D’anticiper les résultats de Doctolib sur les mois à venir en fonction du rythme d’activité actuel
• De proposer aux SDs & aux autres équipes du pôle Business Performance des améliorations d’organisation et d'animation commerciale

• d’assurer la gestion des gros projets transverses

Ton équipe :

L’équipe Business Performance de Doctolib est composée de 13 personnes et organisée par pôle d’expertise (Sales People Development, Sales Organisation, Hunting, Closing, Onboarding & Satisfaction). Soudée par un fort esprit d’équipe, notre ambition est de maintenir les Sales & consultants de Doctolib à leur meilleur niveau et de garder intact leur enthousiasme.

De plus, tu seras suivi(e) et coaché(e) par ton manager pour t'épauler et réussir dans tes objectifs.

Ton Profil :

• Tu es diplômé d’un top école de commerce / d’ingénieur
• Tu as 5 à 7 ans d’expérience en cabinet de conseil ou scale-up sur des positions similaires
• Tu as de très bonnes capacités analytiques
• Capacité à leader et structurer des projets et imaginer de nouvelles solutions
• Capacité à travailler de façon autonome, avec un esprit entrepreneurial
• Capacité à établir des relations quotidiennes de confiance avec différents interlocuteurs
• Très bon sens business, organisationnel et capacité à prioriser les besoins de ses interlocuteurs
• Tu aimes travailler dans un environnement challengeant avec des deadlines courtes
• Très bonne maîtrise de la suite Google (Google Sheets, Slides…), de Salesforce et Tableau

• Des BSPCE (stock-options) pour chaque Doctoliber
• Un programme d’onboarding complet de 3 mois, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de ton équipe
• Des programmes de formation complets (langues, soft skills, compétences techniques)
• Un programme de soutien “Parent Care” pour tous les parents, avec un congé maternité/paternité prolongé de 4 semaines, une communauté de parents et une journée Kids Day au sein des bureaux,
• Une offre de bien-être avec notre partenaire Moka.care, 
• Une super offre de sport : une participation prise en charge par Doctolib à un abonnement Urban Sports Club, ainsi que des cours de sport à distance,
• Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par Doctolib pour toi et ton/ta conjoint(e)
• Le remboursement des titres de transports à 50%
• Un ordinateur et un téléphone portable
• Une carte Swile (tickets restaurant) à hauteur de 8 euros par jour
• Des événements d'équipe et globaux

• Entretien RH - 1h
• Entretien avec le Business Performance Director - 1h
• Etude de Cas avec 2 Directors - 1h

• CDI
• Temps Plein
• Politique télétravail : 2 jours en distanciel, 3 jours en présentiel (Lundi, Mardi & Jeudi)
• Prise de poste: 1er Mars 2024
• Rémunération : fixe et variable trimestriel sur objectifs (à définir selon profil) 

Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de tes origines, de ton apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !

Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Tu es invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que tu connais, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si tu as un handicap, fais-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour toi! 

Les informations que tu transmets lors du dépôt de votre candidature seront traitées par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à ta candidature, cliquez ici.