Als Service Consultant Professional Services erfüllst Du die Wünsche und Anforderungen der Kunden in Bezug auf Kommunikation mit unserer Palette an Premium Telekommunikationslösungen. Termintreue, Lösungstiefe, Transparenz und Authentizität zeichnen Dich auf diesem Weg aus.Im Detail beinhaltet das:    •    Komplexe Konfigurationen von Contact Center Produkten und Lösungen nach vorgegebenen Spezifikationen    •    Technische Dokumentation der Kundenlösung und Übergabe in den Regelbetrieb    •    Kundenspezifische Integrationen    •    Integration von Modulen basierend auf künstlicher Intelligenz    •    Unterstützung der Landesgesellschaften in komplexen Umsetzungsszenarien    •    Unterstützung des Technical Consultings in speziellen Lösungsdetails

• Einen technischen Background in IT oder Telekommunikation
• Erfahrung mit Projektarbeit /-umsetzung, idealerweise im TK Bereich, wie z.B. Contact Center, UCaaS, ACD oder IP Centrex
• Verständnis von SIP, VoIP oder NGN 
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Interesse an Scripting und Einbindung von APIs

• Selbstständig im Handeln
•  Neugierig und begeisterungsfähig für neue Technologien
• Eigenmotiviert
• Ein Teamplayer
• Resilient mit optimistischer Grundhaltung
• Ausdauernd

We’re born in the cloud. So sind auch unsere Benefits: 

• Lerne das neue easy kennen. - mit unserem flexiblen Hybrid-Arbeitsmodell.
• Impact. Wir haben keine unendlichen Genehmigungsprozesse, sondern bringen die Dinge zum Laufen 
• Teamwork. Wir wollen gemeinsam etwas erreichen.
• Development: Förderung deiner privaten und beruflichen Weiterbildung.
• Benefits:  JobRad, Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel, Urban Sports, Workation, Sabbatical, Betriebliche Altersvorsorge und und und 
• Option to work from any of our locations. Sure, Europe is our home. Möglichkeit, von jedem unserer Standorte aus zu arbeiten.
• Vacation days. Mindestens 30 pro Jahr als Standard. Fantastisch!
• Kindergartenzuschuss: Wir geben Ihnen bis zu 100 € pro Monat und Kind.  
• Das Kind ist krank? Kein Stress. 10 voll bezahlte Urlaubstage für den Fall, dass Ihre Kinder krank werden. Weil wir uns kümmern.
• Food & Drinks: Den freien Kaffee und Obstkorb haben wir selbstverständlich auch
• Your Tools: Mac or Windows. Wählen Sie die Hardware, die deinen Alltag erleichtern.