Nous recherchons un responsable de grands comptes, ventes aux entreprises, pour nous aider à développer et à conclure de nouvelles affaires avec de grandes entreprises clientes dans nos secteurs d'activité phares. En tant que professionnel de la vente expérimenté, vous représenterez Hootsuite lors d'événements externes et assurerez le leadership fonctionnel des équipes de vente internes. Vous travaillerez dans un environnement de vente dynamique et vendrez les solutions Hootsuite à des clients potentiels. Vous serez en charge de la génération de leads entrants pour les clients grands comptes, tout en identifiant et en poursuivant de manière stratégique des leads sortants, afin d’aider nos clients potentiels du segment entreprise à choisir Hootsuite comme partenaire de gestion des réseaux sociaux.

VOS MISSIONS :

• Acquérir avec expertise de grands comptes complexes dans nos secteurs clés et non clés, afin d’atteindre les objectifs de quotas individuels. Gérer de manière stratégique les leads issus du segment entreprise et mener des actions de prospection stratégique et proactive afin de renforcer la notoriété de la marque et de générer de nouveaux pipelines de clients grands comptes.
• Identifier, développer et mettre en œuvre une stratégie commerciale et de gestion des comptes spécifique à chaque secteur d'activité au sein de grandes organisations comptant plusieurs profils d'acheteurs, afin d' atteindre/dépasser les objectifs de quotas. Fournir régulièrement des prévisions de ventes précises aux dirigeants.
• Piloter des cycles de vente longs et complets, de la création de valeur à la négociation et la conclusion, en comprenant les enjeux métier, en identifiant continuellement les opportunités et en présentant les solutions Hootsuite aux prospects de niveau C-suite, avec un focus sur l’établissement de relations d’affaires durables. Offrir une expérience client de classe mondiale au potentiel client.
• Élaborer des business cases percutants influençant les objectifs à long terme et les priorités stratégiques des clients. Piloter et coordonner les évaluations de grande envergure des solutions Hootsuite par de très grandes entreprises, réparties sur plusieurs sites ou régions, disposant de budgets importants et de besoins liés à nos cas d’usage principaux. Évaluer et superviser des RFI/RFP complexes et détaillés, ainsi que les accords de sécurité et de confidentialité, et gérer l’ensemble du processus de proposition.
• Collaborer avec les Sales Development Representatives pour définir une approche stratégique des comptes et travailler ensemble à la construction d’un pipeline de prospection sortante.
• Influencer les parties prenantes internes et externes clés pour remporter des opportunités stratégiques en créant un consensus parmi plusieurs décideurs et influenceurs interfonctionnels au sein d’une même entreprise ; négocier et conclure avec différents cadres dirigeants. Mener des engagements stratégiques complexes et des démonstrations produits auprès des clients grands comptes à plus fort potentiel de Hootsuite, dans le but de générer et de sécuriser un pipeline commercial important.
• Superviser des équipes de Hootsuite ainsi que celles des clients potentiels afin de garantir le succès de la phase d’analyse, d’évaluation, de conception et de mise en œuvre de la solution. Cela comprend la coordination experte des équipes internes avant et après-vente tout au long du cycle de vente, l’anticipation et la résolution des obstacles, ainsi que la communication régulière de l’avancement et des prévisions aux dirigeants.
• En fonction des besoins régionaux, élaborer et générer des stratégies d'expansion pour les clients existants ;présenter la valeur de nos solutions à tous les niveaux des clients potentiels ; rechercher des opportunités d'adopter des produits supplémentaires et présenter les membres de l'équipe commerciale à d'autres acheteurs internes pour des opportunités de ventes croisées.
• Diriger la transition interne du client vers l'équipe client de Hootsuite après la conclusion de la vente au client afin d'assurer une transition et une expérience client fluides.
• Se déplacer pour rencontrer des prospects et faire des présentations aux parties prenantes et aux dirigeants; coordonner et superviser ces présentations et ateliers
• En tant que délégué de confiance et professionnel de la vente chevronné, représenter Hootsuite lors d'événements externes avec des clients, dans l'industrie et lors de rencontres de réseautage.
• Être une ressource de référence pour la direction des ventes, en apportant un leadership fonctionnel et une expertise à l'équipe, afin de renforcer la capacité globale de croissance de Hootsuite. Apporter son soutien à la planification trimestrielle des ventes, aux réunions de prévisions et aux mises à jour clés auprès de la direction, selon les besoins.
• Accomplir d'autres tâches connexes, selon les besoins.

CE QUE VOUS DEVEZ AVOIR :

• Plus de 8 ans d'expérience en vente B2B, dont plus de 2 ans dans la vente auprès de clients grands comptes (une expérience dans le domaine des logiciels est considérée comme un atout) ; capacité démontrée à atteindre ou dépasser les objectifs fixés.
• Capacité à se concentrer sur la valeur commerciale pour le client, le retour sur investissement et les solutions adaptées aux besoins (et non sur une vente axée sur les fonctionnalités). Esprit stratégique démontré dans la gestion des opportunités commerciales et aptitude à communiquer une vision globale au client.
• Expérience dans l’élaboration de plans de vente pour votre secteur/territoire ainsi que dans la création et l’exécution de plans pour vos comptes/territoires.
• Maîtrise de l'anglais.
• La maîtrise de l’allemand est considérée comme un atout.
• Communication ouverte : communique clairement ses idées, tant à l'écrit qu'à l'oral, écoute attentivement et pose des questions pour clarifier et comprendre.
• Engagement envers les résultats : Atteindre constamment les objectifs, faire preuve de haute performance et se dépasser, tout en incitant les autres à obtenir des résultats.
• Orientation client : faire preuve d'une volonté proactive d'aider et de servir les clients internes et externes afin de répondre à leurs besoins.
• Négociation : obtenir avec succès l'adhésion à une solution ou une idée, tout en préservant l'intégrité et les relations.
• Influence : affirmer ses propres idées et persuade les autres, obtenant leur soutien et leur engagement, tout en mobilisant les personnes à passer à l'action.
• Persévérance : Poursuit chaque objectif avec énergie, détermination et un fort désir d’aboutir, ne renonce jamais.

QUI ÊTES-VOUS :

• Tenace : Vous êtes déterminé(e) à réussir et êtes motivé(e) par la réussite des clients, des collègues et de la communauté.
• Curieux(se) : Vous êtes en apprentissage constant et cherchez toujours des moyens d’améliorer les choses.
• Consciencieux(se) : Vous tenez vos promesses, prenez vos engagements envers les autres au sérieux et faites preuve d’une grande intégrité.
• Humble : Vous faites preuve d’humilité et d’empathie dans votre leadership, en respectant et en apprenant des points de vue des autres.

Veuillez noter que le processus d'entretien se déroulera en anglais, à l'exception de l'évaluation finale de validation linguistique qui se déroulera.  

Dans tout ce que nous faisons, nos six principes directeurs nous guident:

Step Up: Montrer au monde à quoi ressemblent la vie et le travail selon ces principes directeurs. #StepUp

One Team:: Faire de Hootsuite un lieu où chacun se sent en sécurité, bienvenu, valorisé et habilité à faire son meilleur travail sans compromettre qui il est. #OneTeam #FreeToBeMe

Customer Obsessed: Nous nous concentrons sans relâche sur la réussite de nos clients. #CustomerObsessed

Go Fast, Be Agile: Élargir notre avantage concurrentiel en privilégiant la rapidité et la simplicité à la perfection et à la complexité

Play to Win: S'engager à construire une entreprise incroyable et rentable pour nos clients, nos employés et nos parties prenantes. #Jouer pour gagner #NoExcuses

Neighbours & Allies: Rendre service à nos communautés et être un allié. #SocialForGood #Allies

Des aménagements seront fournis à la demande des candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.