Technical Solution Engineer (m/w/d)

Remote
vor 9 Monate
Job Beschreibung

Als Technical Solution Engineer (m/w/d) fungierst Du in unserem wachsenden Vertriebsteam in einer Beraterfunktion zwischen Kunden und Unternehmen und leistest somit einen wichtigen Beitrag zur digitalen Sicherheit und für unseren Unternehmenserfolg.Du analysierst regelmäßig Kundenbedürfnisse und findest hierbei technisch hervorragende und individuelle Lösungen, um den bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten. Die Teilnahme an Seminaren, die Erweiterung Deines Wissens über technische Produkte und die Schulung der Mitarbeiter motivieren Dich täglich aufs Neue.

Deine Aufgaben

  • Erarbeitung von technischen Lösungen für Kundenanforderungen, welche beispielweise durch DDoS-Attacken betroffen sind unter Anwendung unserer Produkte und Dienstleistungen 
  • Planung, Organisation und Durchführung von Webinaren zu technischen Themen wie DDoS-Abwehr und WAF-Implementierung
  • Aktive Teilnahme an Kundenbesprechungen, um Anforderungen zu verstehen und technische Lösungen vorzuschlagen
  • Entwicklung von Prototypen und Proof-of-Concept-Demonstrationen, um die Machbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Lösungen zu demonstrieren
  • Unterstützung des Vertriebsteams bei der technischen Präsentation von Produkten und Dienstleistungen für potenzielle Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Produktmanagementteams, um Kundenfeedback zu sammeln und bei der Weiterentwicklung unserer Lösungen zu unterstützen
  • Technische Unterstützung für Kunden während des Implementierungsprozesses und nach dem Abschluss, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen (TBD)
  • Erstellung von technischen Dokumentationen und Schulungsmaterialien für Kunden und interne Teams
  • Begleitung von Vertriebsmitarbeitern auf Messen und Präsentation von Myra in Einzelgesprächen sowie ggf. auf Bühnen oder in Webinaren

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Ingenieurwissenschaften oder einem verwandten Bereich
  • Grundlegende Kenntnisse in der Softwareentwicklung und/oder Systemintegration
  • Interesse an der Arbeit mit Kunden und der Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen
  • Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln
  • Die Konzepte hinter Begriffen wie CDN, WAF, DDoS, Bot, Web-Traffic, Hosting oder Hybrid-Cloud sind dir einschlägig bekannt oder dir fällt es sehr leicht dich hier einzuarbeiten
  • Selbstmotivation und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten
  • Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen