Account Manager - Austria (m/w/d)

Full Time
Vienna, Austria
8 months ago
Aufgaben

Als Teil des Account Management-Teams betreust Du Kunden aus dem Auto­mo­bil­bereich und -handel vollumfänglich und bearbeitest innovative Frage­stel­lungen rund um datenbasiertes Marketing. Du trägst maßgeblich zum Erfolg der Unternehmensziele bei und kümmerst dich intensiv um deine Kunden. Hierbei ist selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten mit hoher Team- und Kundenorientierung notwendig. Durch deine Kenntnisse im Handelsmarketing kannst du umfangreiche Kampagnen zusammen mit dem Team steuern und erfolgreich umsetzen.Aufgaben 

  • Als Teil des Account Management-Teams betreust Du Kunden aus dem Auto­mo­bil­bereich und -handel vollumfänglich und bearbeitest innovative Frage­stel­lungen rund um datenbasiertes Marketing
  • Basierend auf den VEACT-Produkten koordinierst und steuerst Du kanal­übergreifende Marketingkampagnen und -aktivitäten, berätst Kunden und baust die Kundenbeziehung im Sinne des Upsellings kontinuierlich aus
  • Du bist verantwortlich für das Controlling und Reporting von KPIs
  • Du optimierst kontinuierlich die internen Abläufe und entwickelst Maßnahmen zur Qualitätssicherung weiter
  • Du pflegst und nutzt unser CRM-System zur Leistungserbringung und -dokumentation
  • Du arbeitest mit an Marketing- sowie Vertriebsstrategien und setzt diese zielorientiert um
  • Du akquirierst neue Kunden im Automobil­handel und betreust sie von Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
  • Du gewährleistest eine hohe Kontakt­fre­quenz zu bestehenden und potenziellen Kunden (kann auch gegebenenfalls die Notwendigkeit von Kundenbesuchen oder z. B. Kundenveranstaltungen mit Reisetätigkeit und gelegentlichen Über­nach­tungen in den von Dir betreuten Märkten in Österreich beinhalten)
  • Du trägst die Verantwortung für die Erreichung der vereinbarten Ziele in den von Dir betreuten Märkten
  • Du unterstützt proaktiv die Kunden bei der Gestaltung von Kampagnen aus dem bestehenden Kampagnenportfolio aber auch bei der Gestaltung und Umsetzung von neue Sales- und Aftersales-Kampagnen

Profil

  • Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein vergleichbares Studium abgeschlossen
  • Du hast bereits Berufserfahrung im Handelsmarketing, in der Kundenbetreuung oder aus dem Autohaus
  • Du besitzt Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Du interessierst dich für alles rund um die Themen Automotive, Big Data und Marketing
  • Du hast eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Team- und Kundenorientierung
  • Du bist selbstbewusst, hast Spaß daran, aktiv auf Menschen zuzugehen und besitzt hohe soziale Kompetenz
  • Dich zeichnen vor allem analytisches Denken, eine gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick aus
  • Du hast gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme und keine Scheu vor neuen Programmen