Ist es Deine Leidenschaft, die Geschäftsexpansion und das Umsatzwachstum voranzutreiben? Leitest Du gerne strategische Initiativen, analysierst Markttrends und entwickelst innovative Strategien zur Gewinnung und Bindung von Kunden? Dann suche nicht weiter und bewerbe Dich für unsere Stelle als Customer Growth Executive.

Die EQS Group ist ein führender internationaler Cloudsoftware-Anbieter in den Bereichen Corporate Compliance und Investor Relations. Durch die Zusammenarbeit mit der EQS Group schaffen tausende von Unternehmen weltweit Vertrauen, indem sie komplexe regulatorische Anforderungen erfüllen, Risiken minimieren und transparent mit ihren Stakeholdern kommunizieren.       Wie Du siehst – Transparenz ist uns wichtig! Daher kommunizieren wir unser Engagement zu Themen wie Sustainability, Diversity, Gleichstellung und Well-being auf unserer Webseite und unseren Social-Media-Kanälen. Für Dich, für uns, für alle – fair und öffentlich.       Der Schlüssel zu unserem Erfolg ist es, Talente einzustellen, die jeden Tag Leidenschaft an den Tag bringen, Verantwortung übernehmen und sich gegenseitig bestmöglich unterstützen, um ein vertrauenswürdiges Umfeld zu schaffen.  Hilf uns dabei, gemeinsam nachhaltige Innovationen zu schaffen!

• You're important! Setze Dir persönliche Entwicklungsziele, erhalte Unterstützung und regelmässiges Feedback. Wir unterstützen Dich dabei, Dich für Deinen Erfolg zu rüsten.

• Living our values! Übernimm Verantwortung für eine Vielzahl von Aufgaben, finde heraus woran Du gerne arbeitest, und finde Deinen Weg, um bei uns Deinen ganz persönlichen Impact zu leisten!

• Great atmosphere! Regelmäßige Teamevents, Partys und ein talentiertes internationales Team mit einem gemeinsamen Ziel, das uns alle verbindet.

• Be part of an exciting journey.  Tragen Sie zu unserer Erfolgsgeschichte bei, der führende europäische Cloud-Anbieter für Corporate Compliance- und Investor Relations-Lösungen zu werden.

• Work-life balance is a must.  Wir bieten Flexibilität durch unser hybrides Arbeitsmodell, eine flexible Gestaltung Deiner Arbeitszeiten und die Möglichkeit, innerhalb des EU-Auslands zu arbeiten.

• Your special extra. Unsere Benefits können je nach Standort variieren, aber wir bieten eine breite Palette an Vorteilen!

Als Customer Growth Manager besteht Deine Hauptaufgabe darin, unsere bestehenden Kunden auf ihrem Weg zur Compliance zu begleiten und zu unterstützen. Du wirst eine entscheidende Rolle dabei spielen, ihnen zu helfen, ihr Compliance-Management auf die nächste Stufe zu heben, indem Du ihnen ergänzende Softwareprodukte unserem EQS-Portfolio vorstellst. Du wirst:

• Übernehme die Verantwortung für Dein Kundenportfolio und maximiere die Nettoumsatzbindung Deiner Kunden, indem Du erfolgreiche Upselling- und Cross-Selling-Techniken einsetzt, wie z. B. gezielte Marketingkampagnen, Testversuche, In-App-Angebote und Direktverkauf.

• Du entwickelst und pflegst ein tiefes Verständnis für Deine Kunden und ihre spezifischen Bedürfnisse, indem Du dich aktiv mit ihnen auseinandersetzt, ihr Feedback anhörst und proaktiv auf ihre Anliegen eingehst.

• Bleibe auf dem Laufenden und analysiere alle relevanten Daten Deiner Kunden, einschließlich ihrer Produktnutzung, Vertragsdaten und Zufriedenheit.

• Erstelle Angebote, verhandel Preise und Preiserhöhungen und schließe Verträge und Vertragsverlängerungen mit Deinen Kunden ab.

• Du arbeitest eng mit den Service- und Implementierungsteams sowie mit Marketing, Sales und Product Development zusammen.

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Sales, Account Management, Relationship/Service Management oder Customer Success.
• Du hast B2B SaaS-Erfahrung.
• Zudem bringst Du Erfahrung in Marketing, Sales Automation und/oder datengesteuerten Vertriebsprozessen mit.
• Erforderliche Ausbildung: Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten und ein starkes Interesse an der proaktiven Umsetzung neuer Ideen und Prozesse.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch.
• Verkaufs- und Verhandlungsgeschick.
• Wunsch, in einem dynamischen, internationalen und innovativen Umfeld zu arbeiten, sich weiterzuentwickeln und Ideen im Team auszutauschen.