Customer Relations Manager
Das machst du bei uns:
- Du wertest Kundendaten in unserem CRM Salesforce aus und nutzt diese für die Segmentierung unserer Kunden für zielgerichtete Kommunikationsmaßnahmen
- Du entwickelst Kampagnen zur Kundenbindung und erstellst Content für Newsletter und weitere digitale Werbemittel
- Du erstellt Kundenumfragen, wertest Feedback und die Zufriedenheit unserer Kunden aus und bereitest Kundenstimmen auf
- Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenevents und Webinaren
- Du bist im engen Austausch mit unserem Customer Success und Marketing-Team, um eine einheitliche Kommunikation entlang der Customer Journey zu ermöglichen
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im wirtschaftlichen Bereich abgeschlossen
- Idealerweise hast Du Erfahrung im Bereich Marketing oder Kundenservice bestenfalls im B2B-Bereich
- Du zeichnest dich durch kundenorientiertes Denken und Handeln aus
- Deine Kreativität und Hands-on Mentalität kommen dabei zutragen
- Ein sicherer Umgang mit MS Office gehören für Dich mit zum Arbeitsalltag,
- Bestenfalls hast Du erste Berührungspunkte mit CRM-Plattformen (z. B. Salesforce)
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse bringst Du mit
- Du arbeitest in einem jungen und abwechslungsreichen Unternehmen mit Start-Up-Charakter
- Bei uns gibt es flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
- Es erwartet dich ein sympathisches, motiviertes und sehr kollegiales Team
- Zu Hause, im Büro oder auch mal von woanders? Wir ermöglichen dir flexibles Arbeiten mit 100% Vertrauen
- Darüber hinaus gibt es noch eine vollständige State of the Art Home-Office-Ausstattung
- Let’s go shopping! Auf unserer Corporate Benefits Plattform stehen attraktive Produkte und Dienstleistungen zu Sonderkonditionen zur Verfügung
- Damit du dein Potential voll entfalten kannst, bieten wir dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusiven Zugang zu allen Lerninhalten von PINKTUM und der gesamten Pawlik Gruppe!
01.01.2024